কন্টেন্ট

• পদক্ষেপ
• পরামর্শ

প্রত্যেকের জুতা প্রয়োজন, এবং তদুপরি, বেশিরভাগ লোকের প্রয়োজনের তুলনায় বেশি জোড় রয়েছে। বড় চ্যালেঞ্জটি হ'ল গ্রাহকদের কাছে কীভাবে জুতা বিক্রি করা যায় যাদের ইতিমধ্যে বিভিন্ন মডেল রয়েছে। অনলাইনে বা ব্যক্তিগতভাবেই হোক না কেন, গোপনীয়তাটি আপনার পণ্য এবং হাসি সম্পর্কে জানা। এই দুটি পদক্ষেপ আপনার গ্রাহকদের আনুগত্য এবং আপনার ব্যবসায়ের সাফল্যের গ্যারান্টি দেবে।

পদক্ষেপ

পদ্ধতি 1 এর 1: ব্যক্তি জুতা বিক্রয়

1. 

   পণ্যটি আপনার গ্রাহকদের চেয়ে ভাল জানুন। তারা আপনার কাছ থেকে জ্ঞান, দক্ষতা এবং অবশ্যই আপনার প্রয়োজনের জন্য আদর্শ মডেল আশা করে। সুতরাং, পণ্যগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ extremely কেবল এক জোড়া জুতা বিক্রির চেষ্টা করবেন না, তবে তারা কী কিনেছিল সে সম্পর্কে তাদের কিছু নতুন শিখতে দিন। এটি কোন উপাদান দিয়ে তৈরি? এটি কোন মরসুমের মডেল? ডিজাইন দ্বারা অনুপ্রেরণা কি ছিল?
   • সুতরাং, গ্রাহক যে মডেলটির প্রতি প্রাথমিকভাবে আগ্রহী ছিলেন তারা যদি তাদের সমস্ত চাহিদা পূরণ না করে তবে আপনি আরও উপযুক্ত জোড়ার প্রস্তাব দিতে সক্ষম হবেন। পুরো ক্যাটালগের পুঙ্খানুপুঙ্খ জ্ঞানের সাথে আপনি সহজেই তাঁর আগ্রহী এমন কিছু আবিষ্কার করতে পারবেন।

2. 

   
   
   গ্রাহক কী খুঁজছেন তা বুঝুন। সময়ের সাথে সাথে, আপনি বিভিন্ন ধরণের ভোক্তাকে চিনতে সক্ষম হবেন: এমন যারা আছেন তাদের ধারণা যাঁরা চান এবং যারা কেবল বিভিন্ন মডেলের দিকে তাকিয়ে আছেন; যারা ঠিক তাদের সন্ধান করছেন এমন মডেল জানেন এবং যাঁরা জানেন না তারা কী কী সন্ধান করছেন। এছাড়াও, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা অপরিহার্য। আপনার গ্রাহকদের জানুন। এটির সাহায্যে আপনি তাদের সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করতে সক্ষম হবেন!
   • আপনার দোকানে প্রবেশ করা প্রত্যেক গ্রাহককে আপনাকে অবশ্যই শুভেচ্ছা জানাতে হবে এবং তাদের সাথে দেখা করতে হবে। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব হাসি এবং তাদের সাথে কথা বলুন, তবে খুব জেদ না রেখে সম্পর্ক তৈরি করা শুরু করুন। তাদের দোকানটি জানার জন্য সময় দিন, তারপরে তাদের দিন এবং কীভাবে আপনি তাদের সহায়তা করতে পারেন সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।

3. 

   
   
   গ্রাহকদের জুতা চেষ্টা করতে বসুন। সংখ্যাটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার উভয় পা মাপার অফার দিন। মনে রাখবেন যে এটি ব্র্যান্ড থেকে অন্য ব্র্যান্ডে পরিবর্তিত হয়। তারা বসার সময়, জুতাগুলি তাদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য এবং ফলস্বরূপ, দোকানে তাদের সময়টি অনুকূল করার জন্য কী ব্যবহার করা হবে তা জিজ্ঞাসা করুন।
   • দোকানে দৌড়ান এবং প্রয়োজনীয় জুতো আনুন, আরও কিছুটা বড় এবং ছোট জোড় যুক্ত করুন, বিশেষত গ্রাহক কোন সংখ্যাটি চান তা নিশ্চিত না থাকলে।

4. 

   
   
   বিভিন্ন বিকল্প প্রস্তাব। ধরা যাক কোনও গ্রাহক একটি সহজ, ম্যাট রঙের হিল খুঁজছেন। তিনি তত্ক্ষণাত্ একটি মডেল চয়ন করেন এবং আপনাকে তার নম্বর পেতে বলেন। মজুদ থাকাকালীন, তিনি পছন্দ করতে পারেন এমন কয়েকটি অন্যান্য অনুরূপ মডেল বাছুন। মনে রাখবেন যে কিছু জুতো গ্রাহকের নজরে পড়েছে।
   • এটি আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ যদি এমন মডেলগুলি থাকে যা তাকগুলিতে প্রদর্শিত হয় না। আপনার হাতের পিছনের মতো আপনার স্টকটি জানা জরুরি, কারণ এটি প্রতি মাসে কিছু অতিরিক্ত বিক্রয়ের নিশ্চয়তা দিতে পারে।

5. 

   আপনার গ্রাহককে পণ্য সম্পর্কে শিখিয়ে দিন। প্রশ্নে মডেলটির গুণমান, নকশা, আরাম এবং প্রযুক্তি সম্পর্কে কথা বলুন। এইভাবে, আপনি আপনার স্টোরের ভোক্তাদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রতিযোগিতা থেকে নিজেকে পৃথক করে। যদি আপনি জানেন যে অন্য গ্রাহকরা কোনও বিশেষ জুতো সম্পর্কে কী ভাবতেন, তবে এটি ভাগ করুন। উদাহরণস্বরূপ, কোনও মডেল যদি সুপার আরামদায়ক হয় বা এটি সহজেই বিবর্ণ হয়।
   • আজকাল, আমরা তথ্য অবিলম্বে অ্যাক্সেস থাকার অভ্যস্ত। ইতিমধ্যে আমাদের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়ে সমস্ত কিছুর জন্য একটি আবেদন রয়েছে। তবে আপনার জুতোর দোকানে আপনি এখনও বিশেষজ্ঞ। আপনার গ্রাহকদের সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সরবরাহ করার মাধ্যমে, জুতা ফেরত পেতে বা ক্রয় থেকে অসন্তুষ্ট হওয়া থেকে তাদের বাধা দেওয়া সম্ভব, এটি নিশ্চিত করে যে তারা বাস্তবে যা খুঁজছিল তা দিয়ে তারা ঘরে ফিরে আসে।

3 এর 2 পদ্ধতি: জুতো অনলাইনে বিক্রয়

1. 

   একটি তালিকা প্রস্তুত করুন। পাদুকা বিক্রি করতে আপনার বিক্রি করতে অবশ্যই জুতা থাকতে হবে। আপনি এগুলি সরাসরি কোনও পরিবেশকের কাছ থেকে কিনতে পারেন বা এগুলি নিজেই তৈরি করতে পারেন। আপনার খরচ খুব বেশি না হয় তা নিশ্চিত করুন!
   • বিভিন্ন আকারের বিভিন্ন ধরণের মডেলের প্রয়োজন হয় এবং একই জুতার কয়েকটি কপি। এটি তুলনামূলকভাবে উচ্চ বিনিয়োগ, বিশেষত যদি আপনি সেগুলি বিক্রি করতে অক্ষম হন। এই ব্যবসাটি শুরু করার জন্য আপনার যদি প্রয়োজনীয় মূলধন না থাকে তবে একজন প্রতিষ্ঠিত বিক্রয়কর্তায় যোগ দিন যিনি আপনার দক্ষতা থেকে উপকৃত হতে পারেন।

2. 

   একটি অনলাইন স্টোর খুলুন। আজকের প্রযুক্তির সাহায্যে প্রায় কেউই এই কাজটি সম্পাদন করতে সক্ষম। 30,000 বা তিন জোড়া জুতা বিক্রি করেই হোক না কেন, আপনি সেগুলি অনলাইনে তালিকাভুক্ত করতে পারেন। এই জন্য, আপনার একটি ভার্চুয়াল স্টোরের প্রয়োজন হবে। এখানে কয়েকটি বিখ্যাত বিকল্প রয়েছে:
   • আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট
   • মুক্ত বাজার
   • এস
   • ভাল চুক্তি

3. 

   পণ্য বিবরণে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বিশদ রাখুন। কোনও মডেল সম্পর্কে কিছু না জেনে কেউ তুলনা করেন না। তথ্যের অভাব কেবল গ্রাহককে কম আগ্রহী করে না, তবে আপনার ওয়েবসাইট বা বিজ্ঞাপনে সন্দেহজনক চিত্রও দেয়। সর্বোপরি, কেন কোনও বিক্রেতা উদ্দেশ্যমূলকভাবে পণ্য ডেটা গোপন করবে? তালিকাভুক্ত করার জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হ'ল:
   • নির্মাতার দ্বারা বর্ণিত মূল আকার এবং আন্তর্জাতিক মানের সমতুল্য মান values আপনার যদি এই ডেটা না থাকে তবে দৈর্ঘ্য এবং প্রস্থের পরিমাপগুলি প্রবেশ করুন (অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয়)।
   • রঙ, প্রকার (ক্যাজুয়াল, অ্যাথলেটিক, স্লিম ইত্যাদি) এবং স্টাইল (অক্সফোর্ড, ব্রোগ, পাম্প ইত্যাদি) সর্বাধিক সঠিক উপায়ে সম্ভব।
   • যে সামগ্রীগুলি থেকে পাদুকা তৈরি করা হয় এবং যদি সম্ভব হয় তবে ব্যবহৃত পদ্ধতিটি।
   • জুতো যদি নতুন না হয় তবে শর্তটি বর্ণনা করুন, বিশেষত পরিধানের কোনও লক্ষণ।

4. 

   প্রতিটি জুতোর জন্য কিছু ছবি রাখুন। যথাসম্ভব উপলভ্য করে একটি সু-আলোযুক্ত পরিবেশে এবং বিভিন্ন কোণ থেকে ছবি তুলুন। জুতোর ব্যবস্থা গ্রাহকরা সঠিক আকার চয়ন করার জন্য যথেষ্ট। শেষ পর্যন্ত, তিনি ডিজাইনের প্রতি আরও আগ্রহী, তাই ফটোগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
   • জুতোটির ভাল মানের ফটোগ্রাফ নিন, প্রয়োজন মনে করা হলে একজন পেশাদারকে নিয়োগ করুন। এগুলি বাস্তবসম্মত হওয়া উচিত, তবে সর্বদা জুতাগুলির গুণাবলীর উপর জোর দেওয়া উচিত। এছাড়াও, নিশ্চিত হয়ে নিন যে তারা সাদা পটভূমিতে ভালভাবে প্রকাশ পেয়েছে এবং সমস্ত বিবরণ বিভিন্ন কোণ থেকে দেখা যায়।

5. 

   চিহ্নগুলির মধ্যে পার্থক্য উল্লেখ করুন। তাদের কারও কারও জুতা (দৈর্ঘ্য এবং প্রস্থ) এর আকারে কিছুটা ভিন্নতা রয়েছে। যদি এটি হয় তবে এটিকে স্পষ্ট করে এই বিশদগুলি অন্তর্ভুক্ত করার বিষয়ে নিশ্চিত হন, উদাহরণস্বরূপ, একমাত্র আকার। এই মানটি হিল থেকে পায়ের গোড়ালি পর্যন্ত ইনসোলটি পরিমাপ করে পাওয়া যায়। একটি 39 মাপের মডেল এক ব্র্যান্ডের থেকে অন্য ব্র্যান্ডে বিস্তৃত হতে পারে।
   • ধরা যাক যে একটি 39 নম্বর জুতা একটি প্রদত্ত ব্র্যান্ডের ঠিক 101.6 সেন্টিমিটার পরিমাপ করে; তবে, এটি সম্ভব যে অন্য ব্র্যান্ডের একই আকার, এমনকি 111.8 সেমি পরিমাপ করে। বিশেষত অনলাইনে বিক্রয় করার সময় এই পার্থক্যটি নির্দিষ্ট করা প্রয়োজনীয়। পণ্যের বিবরণে একমাত্র পরিমাপ সহ আপনি অনেক সময় সাশ্রয় করতে পারবেন এবং ভবিষ্যতের অভিযোগ এড়াতে পারবেন।

6. 

   জুতো যদি পরা হয় তবে সৎ থাকুন। জুতোর অবস্থা বর্ণনা করার সময়, যথাসম্ভব নির্ভুল হওয়ার চেষ্টা করুন। "সামান্য ব্যবহৃত" এর মতো জেনেরিক বিবরণগুলি খুব কম ব্যবহৃত হয় এবং বেশি কিছু বলে না। এটি নির্দিষ্ট হওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যেমন, উদাহরণস্বরূপ, "দু'বার ব্যবহৃত; কিছুটা পরা একমাত্র, হিলের উপর ছোট ছোট স্ক্র্যাচ, নিখুঁত অবস্থায় চামড়া"। এইভাবে, আপনি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা ছাড়াও আরও অনেক বেশি দায়িত্বশীল এবং সৎ চিত্র পান।
   • কোনও ত্রুটিযুক্ত বা জীর্ণ অংশগুলির ফটো অন্তর্ভুক্ত করুন। এটি এমন গ্রাহকদের সাথে ভবিষ্যতের মতবিরোধগুলি এড়িয়ে যায় যারা মনে করতে পারে যে তারা ভুল তথ্য বা ভুল পথে চালিত হয়েছে।
   • আপনার বিজ্ঞাপনে এই সামান্য বিশদগুলি ইতিমধ্যে সম্ভাব্য ক্রেতাদের সম্ভাব্য প্রশ্নের উত্তর দিয়ে অনেক সময় সাশ্রয় করে। মনে রাখবেন যে আপনার বিজ্ঞাপনটি যত বেশি পূর্ণ করবেন, ক্রেতাদের কাছে এটি তত বেশি আকর্ষণীয় হবে।

7. 

   ভাল ডেলিভারি হার আছে। যদি আপনার জুতাগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে মূল্যবান হয় তবে অতিরিক্ত বিতরণ চার্জ সহ, গ্রাহকরা অন্য দোকানে কেনাকাটা করবেন। সুপার ফাস্ট থেকে শুরু করে একটি সস্তা বিকল্পের জন্য বিভিন্ন সরবরাহের হারগুলি অফার করুন। এছাড়াও, আপনার পণ্যটি কোনও ক্ষতির সম্মুখীন না হয়ে গ্রাহকের বাড়িতে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করুন।
   • কিছু ক্ষেত্রে, জুতোর কম দামের জন্য বাক্সের বাইরে পাঠানো সম্ভব। আপনার গ্রাহকদের বিভিন্ন বিকল্প দেওয়া আকর্ষণীয়। আসল বাক্সটি ছেড়ে দিয়ে তারা বিতরণ ফি সঞ্চয় করতে চান কিনা তা তাদের সিদ্ধান্ত নিতে দিন।

8. 

   আপনার ওয়েবসাইট প্রচার এবং প্রচার করুন। আপনি যদি প্রথমবারের উদ্যোক্তা হন বা না হন, আপনার কাজ হ'ল আপনার গ্রাহকদের হাতে (বা পা) স্টকটি পাওয়া। নতুন গ্রাহকদের ছাড় ছাড়। উদাহরণস্বরূপ ফেসবুকে বিজ্ঞাপন দিন। আপনার বন্ধুদের মধ্যে আপনার নতুন উদ্যোগ ছড়িয়ে দিতে এবং ধীরে ধীরে আপনার ব্যবসায়ের গ্রাহকদের সংখ্যা বাড়ানোর জন্য মুখের শব্দটি ব্যবহার করুন।
   • জুতাগুলি কিছুটা প্রাইভেট ক্যাটাগরি, কারণ গ্রাহকরা "সর্বদা" কিছু ছাড় খুঁজছেন। আপনার যদি নির্দিষ্ট মডেল বা আকার বিক্রি করতে সমস্যা হয় তবে ছাড় অফার করুন। এটি আপনার স্টকটিকে পুনরায় সেট করতে যথেষ্ট হতে পারে।

পদ্ধতি 3 এর 3: একটি চুক্তি বন্ধ

1. 

   কোনও সেলিব্রিটির নাম ব্যবহার করুন। বেশিরভাগ মানুষকে বোঝানো বেশ সহজ। আমরা সকলেই ট্রেন্ডি, শীতল এবং ভাল বিকল্পের সন্ধান করছি। আপনি যদি বলেন যে কিম কারদাশিয়ান বা ব্র্যাড পিট, উদাহরণস্বরূপ, ইতিমধ্যে এই সঠিক মডেলটি পরেছেন, এটি অনেক গ্রাহকের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য যথেষ্ট হতে পারে। আমরা প্রায়শই জনপ্রিয় কি তা জানতে সেলিব্রিটিদের দিকে ফিরে যাই; সুতরাং এটির সুবিধা নেওয়ার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত উপায়।
   • তবে এই কৌশলটির বিপরীত প্রভাবও থাকতে পারে। এটি আপনার গ্রাহকদের জানতে প্রয়োজনীয়। যদি তারা আপনার স্বতন্ত্রতার মূল্য দেয়, উদাহরণস্বরূপ, খ্যাতিমান ব্যক্তিদের নাম আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করবে না। কিছু লোকের জন্য, কিম কারদাশিয়ান নাম তাদের বিপরীত দিকে চালিত করতে চায়।

2. 

   আপনার গ্রাহকদের সাথে বন্ধু হন। আমাদের সবারই অগভীর, সংবেদনহীন বিক্রয়কর্মীদের অভিজ্ঞতা আছে যারা স্পষ্টতই কোনও বিক্রয় করতে আপত্তি করেনি। এই পরিস্থিতিতে আমরা সাধারণত কি করব? আমরা ঠিক অন্য একটি দোকান খুঁজছি? সুতরাং, বিক্রয় সম্পূর্ণরূপে, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং ব্যক্তিগত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনার জুতাগুলির সাথে নিজের সম্পর্কে কথা বলুন, যদি আপনি এটি উপযুক্ত মনে করেন। আপনার অবশ্যই, সবার আগে অবশ্যই এমন একজন ব্যক্তি যিনি জুতা বিশ্বের সম্পর্কে অনেক কিছু জানেন। আপনি যদি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সৎ হন তবে গ্রাহকরা আপনাকে আরও সহজে বিশ্বাস করতে পারবেন এবং নতুন ব্যবসায়ের জন্য আপনার দোকানে ফিরবেন।
   • গ্রাহকদের তাদের বর্তমান ক্রয়ের মানের চেয়ে তাদের জীবনকালের মূল্য বিবেচনা করা উচিত। যে ভোক্তা একবার আর $ 1000 জুতো কিনে সেই গ্রাহকের চেয়ে কম মূল্যবান যিনি বছরের পর বছর $ 50 মাসিক ক্রয় করেন। কোন কুলুঙ্গি গ্রাহকরা আপনার প্রচেষ্টাগুলিতে মনোনিবেশ করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় এটিকে বিবেচনায় রাখুন; বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি এরূপ সুস্পষ্ট সিদ্ধান্ত নয়।

3. 

   আপনার গ্রাহকদের স্টাইল অনুভূতি প্রশংসা করুন। যখন তারা কোন যুগলটি কিনে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করছেন (বা তাদের কিছু কেনা উচিত), এমন কিছু প্রশংসা করুন যা প্রাকৃতিক এবং খাঁটি দেখাচ্ছে (গ্রাহক আপনাকে অবশ্যই বিশ্বাস করবেন)। পাতলা মডেলগুলির দিকে তাকিয়ে থাকা কোনও গ্রাহকের কাছে আপনি বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, "আমি দেখতে পাচ্ছি যে আপনি খুব ভাল পোশাক পরেছেন"। নাইকের মডেলগুলির সন্ধানকারী কেউ সম্ভবত আরও নৈমিত্তিক এবং অ্যাথলেটিক। ভোক্তার প্রকার নির্বিশেষে প্রশংসা করুন। তাদের সচেতন করুন যে তারা আপনার পছন্দকে বিশ্বাস করতে পারে।
   • জুতা জুটিরও প্রশংসা করুন, এটি যদি হয় তবে বাস্তবে এটি একটি সুন্দর মডেল। গ্রাহক যদি বেশ কয়েকটি জুটির মধ্যে সন্দেহ পোষণ করে থাকেন তবে তাদের বলুন কোনটি তাদের পক্ষে সবচেয়ে উপযুক্ত এবং কেন।
   • অতিরঞ্জিত হবে না। যে ক্লায়েন্ট সবেমাত্র জেগে উঠেছে, তার চুল এবং মেকআপের প্রশংসা করার কোনও মানে নেই। অতএব, এমন একটি জুটির কথা বলুন যা আপনার ব্যস্ত রুটিনকে পরিপূরক করে এবং জুতা ব্যবহার করার সময় প্রশংসা ছেড়ে দেয়। সর্বোপরি, এই নতুন জুতো তাকে লাল কার্পেটের জন্য প্রস্তুত দেখাচ্ছে, তাই না?

4. 

   জরুরী একটি ধারণা তৈরি করুন। যদি আপনি এমন কোনও গ্রাহকের সাথে ডিল করছেন যা মনে হয় কেবল স্টোরটিতেই ঝুলতে থাকে তবে আপনি তাদের সাথে সাথেই চেক আউট করার কারণ দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, এটি এমন হতে পারে যে পণ্যটির দাম শীঘ্রই স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে বা স্টকটিতে কেবল কয়েকটি শেষ জোড়া রয়েছে। ধারণাটি হ'ল তিনি অপেক্ষা করতে পারবেন না এবং এই মডেলটি নেওয়ার এটিই তাঁর শেষ সুযোগ।
   • "অফ স্টক" কৌশলটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি খেয়াল করেন যে কোনও গ্রাহক কোনও মডেল সম্পর্কে বিশেষভাবে আগ্রহী, বলুন যে তিনি স্টকটিতে কোনও শেষ অনুলিপি আছে কিনা তা পরীক্ষা করবেন। জয়জয়কার হাসি দিয়ে ফিরে আসি, এই বলে যে তিনি শেষ জুটি পাওয়ার জন্য ভাগ্যবান!

5. 

   চুক্তি শেষ করো. কোনও চুক্তি বন্ধ করার সময়, ভোক্তাকে ধন্যবাদ জানাতে ভুলবেন না। এছাড়াও, তাকে একটি ব্যবসায়িক কার্ড দিন, ভবিষ্যতের প্রচারগুলি সম্পর্কে তাকে অবহিত করুন এবং নিশ্চিত হন যে তার যদি কোনও সমস্যা হয় তবে তিনি ফিরে আসতে পারেন যে আপনি এমন একটি সমাধান খুঁজে পাবেন যা তাকে খুশি করবে। এইভাবে, পরের বার যখন তাকে একজোড়া জুতা লাগবে (বা তার কোনও বন্ধু), তার নামটি তার মনে পড়বে প্রথম।
   • সম্ভব হলে তাকে ফিরে আসার জন্য প্রণোদনা দিন। পরের মাসে ছাড়ের মতো পুরানো গ্রাহকদের কিছু প্রচার দিন। আপনার নতুন গ্রাহককে স্থায়ী গ্রাহক করে তোলার চেষ্টা করুন। আপনার দোকানে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা যত ভাল হবে ততই তাদের ফিরে আসার সম্ভাবনা তত বেশি।

পরামর্শ

• আপনার নামটি সর্বদা নতুন গ্রাহকের কাছে বলুন। আপনি কেবল জুতা বিক্রি করছেন না, তবে ব্যক্তিগত, মানসম্পন্ন পরিষেবাও দিচ্ছেন।