লেখক:
Alice Brown
সৃষ্টির তারিখ:
28 মে 2021
আপডেটের তারিখ:
16 মে 2024
কন্টেন্ট
একজন ভাল শ্রোতা হওয়া আমাদেরকে অন্যের চোখের মাধ্যমে দেখতে দেয় এবং বোঝার এবং সহানুভূতির জন্য আমাদের ক্ষমতা বৃদ্ধি করে; এটি বাইরের বিশ্বের সাথে যোগাযোগ সহজতর করে এবং আমাদের যোগাযোগ দক্ষতা বিকাশ করে। কীভাবে শুনতে হবে তা জানা স্পিকারের পরিস্থিতি আরও ভালভাবে বুঝতে এবং কোন শব্দগুলি ব্যবহার করতে হবে বা এড়ানো উচিত তা জানতে সহায়তা করে। এটি সহজ বলে মনে হতে পারে তবে সত্যই শ্রবণ, বিশেষত আলোচনায় সত্যিকারের প্রচেষ্টা এবং প্রচুর অনুশীলনের প্রয়োজন requires আপনি যদি ভাল শ্রোতা হতে শিখতে চান তবে এই নিবন্ধটি আপনার জন্য!
পদক্ষেপ
পদ্ধতি 1 এর 1: একটি মুক্ত মন দিয়ে শুনছি
নিজেকে অন্য ব্যক্তির জুতোতে রাখুন। তার আসল সমস্যার প্রতি উদাসীন হওয়া এবং কেবল সে "যা বলছে" তার দিকে মনোযোগ দেওয়া সহজ, আমাদের অভ্যন্তরীণ চিন্তাভাবনা আরও মনোযোগী শ্রবণকে অবরুদ্ধ করে। নিজেকে তার জুতোতে রাখুন এবং দেখুন এই পরিস্থিতিতে আপনি কী করবেন: সম্ভবত আপনি সমস্যাটি আরও দ্রুত সমাধান করতে পারেন। একজন ভাল শ্রোতা হওয়া সম্পর্কগুলিকে শক্তিশালী করতে পারে কারণ আমরা স্পিকারটিকে আরও ভাল জানি।
- আপনার দুটি কান আছে এবং একটি মুখ অবাক হওয়ার কিছু নেই। এর অর্থ হ'ল আপনার কথা বলার চেয়ে বেশি শুনতে হবে, এটি বেশি উপকারী। কারও কথা শোনার সময়, কথোপকথনের দিকে মনোযোগ দিন এবং চোখের যোগাযোগ করুন, যাতে ব্যক্তি জানে যে তারা কী বলছে সে সম্পর্কে আপনি যত্নশীল হন (এমনকি যদি আপনি যত্ন নাও করেন তবে অন্তত আপনি বিনয়ী)। যে সমস্ত লোকেরা বেশি মনোযোগ দেয় তারা বেশি পর্যবেক্ষক এবং চিন্তাশীল এবং জিনিসগুলির আরও ভাল বোঝার অধিকারী হয়। আপনি সত্যিই শুনছেন তা নিশ্চিত করুন, অন্য কিছু করছেন না; স্পিকারের প্রতি পুরোপুরি মনোনিবেশ করার চেষ্টা করুন যাতে আপনি হারিয়ে না যান।
- তাত্ক্ষণিক সমাধানে কে কথা বলছে বা বাধা দিচ্ছে তা বিচার করার পরিবর্তে মনোযোগ সহকারে শুনুন এবং পরিস্থিতিটি তার দৃষ্টিকোণ থেকে চিন্তা করুন; কেউ যদি আপনাকে নিঃশব্দে বিচার করে থাকে তবে আপনার কেমন লাগবে? এটি আপনাকে বাস্তবের পরিস্থিতি বুঝতে সাহায্য করবে।
নিজের অভিজ্ঞতার সাথে নিজের তুলনা করা এড়িয়ে চলুন, যদিও এটি করা বুদ্ধিমান মনে হয়; আপনি তার দৃষ্টিভঙ্গি এবং শর্তগুলি উপেক্ষা করছেন। বিশ্বাস করুন, আপনি যদি তাঁর সমস্যার তুলনা করেন যা তার সমস্যা হিসাবে তুলনা করার জন্য "আমি এর মধ্য দিয়ে এসেছি" এর মতো কিছু বলে থাকেন তবে আপনি তাকে আপত্তিও করতে পারেন। এর উদাহরণ হ'ল ব্যক্তির বিবাহবিচ্ছেদের তুলনা করা কেবলমাত্র তিন মাস স্থায়ী সম্পর্কের সাথে। বোর (বা বোকা) হবেন না।- মনোযোগ দিয়ে শুনুন এবং আপনার জিহ্বা ধরে রাখুন। সর্বদা হ্যাচিং, এমনকি সর্বোত্তম উদ্দেশ্য নিয়েও, তাকে ভাববে যে আপনি শুনছেন না।
- নিজের সম্পর্কে খুব বেশি কথা বলা এড়িয়ে চলুন। এটিতে মনোনিবেশ করুন, এটি আপনি নয়, মূল বিষয়।
- যদি তিনি জানেন যে আপনিও একই পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে এসেছেন তবে সম্ভবত তিনি আপনার পরামর্শ বা মতামত চাইবেন। সেক্ষেত্রে আপনার মতামত দিন, তবে আপনি যা বলছেন সে বিষয়ে সাবধানতা অবলম্বন করুন, মনে হতে পারে আপনি সাহায্যের জন্য জিনিস আবিষ্কার করছেন।
তাত্ক্ষণিক সাহায্য না করার চেষ্টা করুন। অনেক লোক মনে করেন যে তাদের সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসার উপায় অনুসন্ধান করা দরকার; পরিবর্তে, কেবল ব্যক্তিটির কী বলতে হবে তা শোনো। কোনও বাধা ছাড়াই - সমস্যা হিসাবে সে কথা বলার সাথে সাথে সমাধান করার বিষয়ে চিন্তাভাবনা করুন - এবং অবশ্যই, যদি সে আপনার সাহায্য চায় তবে কথা বলুন। যদি আপনি বাধ্যতামূলকভাবে সমাধানগুলি সন্ধান করার চেষ্টা করেন তবে আপনি সত্যিই শুনতে পাবেন না।- তার কী বলতে হবে তার উপর ফোকাস করুন এবং তারপরে কোনও সমাধান বা মতামত ভাবেন।
নিজেকে সংহত করুন। তিনি যে কথা বলছেন ঠিক সময়ে উপযুক্ত সময়ে মাথা নাড়িয়ে আপনি দেখান যে - এটি তাকে উত্সাহিত করবে। আপনি "হ্যাঁ" বা "হ্যাঁ" বলতে পারেন যে বিবৃতিতে সেই ব্যক্তির সাথে আপনি একমত হতে চান (আপনি তার কণ্ঠের সুরটি থেকে জানতে পারবেন) বা "বাহ" বা "বাহ ..." ব্যবহার করুন যদি তিনি কোনও বিষয়ে কথা বলেন ট্র্যাজেডি বা খারাপ কিছু ঘটেছে; এটি প্রদর্শিত হবে যে আপনি মনোযোগ দিচ্ছেন। তিনি খুব দুঃখিত বা উত্তেজনাপূর্ণ, সাবধানতার সাথে তাকে সংবেদনশীল করুন এবং সান্ত্বনা দিন, যাতে তিনি ভাবেন না যে আপনি দুঃখিত হন (বেশিরভাগ লোকেরা তা করেন না) দুঃখিত অনুভব করুন, বুঝতে চান)।
তারা আপনাকে যা বলে তা মনে রাখবেন। একজন ভাল শ্রোতার একটি মৌলিক বিষয় হ'ল যে তথ্যগুলি বলা হয়েছিল তা মুখস্থ করা; ব্যক্তি তার সেরা বন্ধু হোসে সম্পর্কে কথা বলছে, এমন একটি লোক যা আপনি তার জীবনে কখনও দেখেন নি - আপনাকে অন্ততপক্ষে করণীয় সেই ছেলের নাম মনে রাখতে হবে যাতে সে পরে মন্তব্য করতে পারে, এটি আপনাকে আরও কিছুটা যুক্ত করতে চলেছে সাথে তথ্য. যদি আপনি নাম, বিশদ এবং গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টগুলি মনে না রাখেন তবে ব্যক্তি কখনও ভাববেন না যে আপনি মনোযোগ দিচ্ছেন।
- আপনার একটি তীক্ষ্ণ স্মৃতি নেই। আপনাকে যা বলা হয়েছিল তার জন্য শব্দটি মনে রাখতে হবে না, তবে সেই ব্যক্তিকে হাজার বার একই জিনিস পুনরাবৃত্তি করবেন না; পুনরায় জিজ্ঞাসা করা এই ধারণাটি দেবে যে না, আপনি এমনকি শুনছিলেন না।
সমস্যাটি ট্র্যাক করুন। ভাল শ্রোতা কথোপকথনের মুহুর্তের বাইরে। সমস্যাটি সম্পর্কে ব্যক্তি আপনাকে বলার পরে আপনি যদি আপনার যত্নবান তা দেখাতে চান তবে কয়েক দিন অপেক্ষা করুন এবং তাদের কেস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আপনি এটি পাঠানোর জন্য একটি পাঠ্য বার্তা, একটি ইমেল বা কল পাঠাতে পারেন, বিশেষত জটিল বিবাহবিচ্ছেদ বা স্বাস্থ্য সমস্যার মতো সূক্ষ্ম ক্ষেত্রে। অবশ্যই খুব বিরক্তিকর না হওয়ার চেষ্টা করুন; পরিবর্তে, আপনি যত্নশীল এবং আপনাকে সাহায্য করার জন্য উপস্থিত আছে যে প্রদর্শিত।
- কথোপকথনের পরে তাদের মাথায় রাখার এবং সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা দেখার জন্য এমনকি তাদের চেষ্টা করে ব্যক্তিটি আপনার প্রচেষ্টায় শিহরিত হবে। এটি আপনার শ্রবণ দক্ষতাগুলি পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাবে!
- স্পষ্টতই, যত্ন নেওয়া এবং ইনোপোর্টপোর্টুনের মধ্যে একটি বড় পার্থক্য রয়েছে। আপনার যদি একবার সেই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করা হয় তবে সেই ব্যক্তি যদি সেই কাজটি পেয়ে থাকে তবে সমস্যাটির বিষয়ে জিজ্ঞাসা করে প্রতিদিন বার্তা পাঠানো অন্য জিনিস। এটি টিপুন না, বা সহায়তা চাপ হয়ে উঠবে।
কি করবেন না জেনে নিন। আপনি যদি শ্রোতারূপে গুরুত্ব সহকারে নিতে চান এবং মনোযোগী হতে চান তবে কী করবেন না তার কয়েকটি উদাহরণ সহ এখানে একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা দেওয়া হল:
- স্পিকারকে বাধা দেওয়া থেকে বিরত থাকুন, বিশেষত যখন আপনি কোনও যুক্তির মাঝে থাকেন।
- ব্যক্তিকে জিজ্ঞাসাবাদ করবেন না। পরিবর্তে, নম্রভাবে এবং সংবেদনশীলভাবে জিনিস জিজ্ঞাসা করুন।
- কিছুটা অস্বস্তি হলেও বিষয় পরিবর্তন করার চেষ্টা করবেন না।
- "এটি বিশ্বের শেষ নয়" বা "আগামীকাল আপনি আরও ভাল অনুভব করবেন" এর মতো কথা বলা এড়িয়ে চলুন, কারণ এটি ব্যক্তির সমস্যা হ্রাস করবে, তাকে খারাপ মনে করবে। পরিবর্তে, আগ্রহ দেখাতে বলার সাথে সাথে তার সাথে চোখের যোগাযোগ বজায় রাখুন।
পদ্ধতি 2 এর 2: কী বলতে হবে তা জানুন
শান্ত হও. এটি নির্বাক শোনায়, তবে শোনার ক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হ'ল চিন্তাগুলি মৌখিক করার তাগিদকে প্রতিহত করা; তেমনি, অনেক লোক ভুল করে তাদের অনুরূপ অভিজ্ঞতার কথা বলে সমর্থন প্রকাশ করে। এই জিনিসগুলি স্বয়ংক্রিয় হয় তবে এগুলি আপত্তিজনকভাবে করা হয়।
- আপনার প্রয়োজনগুলি বাদ দিন এবং তার নিজস্ব গতিতে যুক্তিটি সম্পূর্ণ করার জন্য ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
আপনার নির্ভরযোগ্যতা পুনরায় নিশ্চিত করুন। যদি ব্যক্তি আপনাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ গোপন কথা বলছে, তবে এটি পরিষ্কার করুন যে আপনি বিশ্বাসযোগ্য এবং কাউকে বলবেন না। যদি সে আপনার প্রতি আত্মবিশ্বাস বোধ করে না, তবে এটি উন্মুক্ত করা আরও কঠিন হবে। এছাড়াও, তাকে কথা বলার জন্য জোর করবেন না, এটি আপনাকে অস্বস্তিকর এবং ক্ষুদ্ধ করতে পারে।
- যা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল তা পূরণ করুন। আপনি মুখ বন্ধ রাখবেন এবং বাইরে গিয়ে সমস্ত কোণ থেকে তাঁর সমস্যাগুলি নিয়ে কথা বলবেন বলে প্রতিশ্রুতি দেওয়ার কী দরকার? হ্যাঁ, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে কোনও বিকল্প নেই; উদাহরণ হ'ল যদি ব্যক্তি আত্মঘাতী প্রবণতা দেখায়। সংক্ষেপে, আপনি যদি বিশ্বাসযোগ্য না হন তবে আপনি কখনও ভাল শ্রোতা হতে পারবেন না।
আপনি যখন কথা বলতে, উত্সাহিত হতে! আপনার সহানুভূতিটি ব্যবহার করুন এবং যখন ব্যক্তিটি মনে করে যে আপনি মনোযোগ দিচ্ছেন না তখন একটি সংক্ষিপ্ত মন্তব্য করুন। আপনি আরও কিছু বোঝার এবং কথোপকথনকে আরও তরল বোধ করার ফলে বলা হয়েছে এমন কিছু বিষয় "আপনি সংক্ষিপ্ত করে পুনরায় প্রমাণ করতে" বা "পুনরায় এবং উত্সাহিত" করতে পারেন। আপনার যা করা দরকার তা এখানে:
- "পুনরাবৃত্তি করুন এবং উত্সাহিত করুন": পুনরায় করুন, নিজের শব্দ ব্যবহার করে, ব্যক্তিটি যা বলেছিল তা। একটি ইতিবাচক পর্যবেক্ষণ বা গঠনমূলক সমালোচনা যুক্ত করুন। আপনি বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ: "আমি আপনাকে বুঝতে পেরেছি, আমিও দোষ নিতে চাই না।" তবে এটি সহজ নিন, কারণ আপনি যদি এটি অতিরিক্ত পরিমাণে করেন তবে এটি কৃত্রিম, এমনকি সজ্জিতও দেখায়।
- "সংক্ষিপ্তকরণ এবং পুনরায় পুনঃস্থাপন করুন": ব্যক্তিটি যা বলেছিল তার সংক্ষিপ্তকরণ এবং এটিকে নিজের কথায় বিশ্রাম দেওয়া এই বোঝানোর একটি উপায় যা আপনি যা বলেছিলেন তাতে মনোযোগ দিচ্ছিলেন। তদ্ব্যতীত, যদি আপনি ভুল বুঝে থাকেন তবে এটি ব্যক্তিকে ধারণাটি পরিষ্কার করতে সহায়তা করবে।
- "আমি ভুল হতে পারি তবে ..." বা "আমি ভুল হলে আমাকে সংশোধন করি, তবে ..." বিবৃতি দেওয়ার আগে যোগাযোগ চ্যানেলটি উন্মুক্ত রাখুন। আপনি নিজেকে হতাশ মনে করেন বা আপনার ফোকাস হারিয়ে ফেলছে এমনটি করা বিশেষত সহায়ক।
ভাল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা থেকে বিরত থাকুন যা ব্যক্তিটিকে রক্ষণাত্মক করে তুলতে পারে; এগুলি বেছে নেওয়ার সময়, সেই বিষয়গুলি সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করুন যা তাকে এই বিষয়ে তার নিজের সিদ্ধান্তে পৌঁছে দেবে। সুতরাং ব্যক্তিটি অনুভব করবে না যে আপনি তার বিচার করছেন, বা আপনি বারটি চাপ দিচ্ছেন। এখানে কিছু বিষয় মনে রাখতে হবে:
- একবার আপনি সহানুভূতিশীল হয়ে গেলে, কথোপকথনে আরও সক্রিয়ভাবে অংশ নেওয়া শুরু করুন। আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, "আমি জানি আপনি এই বদনাম পেতে চাননি তবে আমি বুঝতে পারছি না যে আপনি কেন লজ্জার পরিবর্তে বদনামকে প্রতিক্রিয়া হিসাবে গ্রহণ করবেন না?"
- এইভাবে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার ফলে ব্যক্তিটিকে সরাসরি তাদের নিজের একটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে, যা সংবেদনশীল এবং যৌক্তিক অবস্থার মধ্যে একটি রূপান্তর প্রক্রিয়া শুরু করবে, যা ব্যাখ্যা দেবে।
প্রথমে ব্যক্তিটি খোলার জন্য অপেক্ষা করুন। একটি গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া উত্সাহিত করার প্রক্রিয়াতে, একজন ভাল শ্রোতা ধৈর্য সহকারে শুনতে হবে যতক্ষণ না ব্যক্তি তার নিজস্ব যুক্তি, অনুভূতি এবং ধারণাগুলির দিকে না আসে। এটি কিছুক্ষণ সময় নিতে পারে তবে আপনি যদি এটি অনেকগুলি ব্যক্তিগত প্রশ্ন দিয়ে চাপেন তবে এটি পছন্দসই হিসাবে তার বিপরীত প্রভাব ফেলবে এবং এটি প্রতিরক্ষামূলক হয়ে উঠবে।
- ধৈর্য ধরুন এবং স্পিকারের জুতাতে থাকুন। পরিস্থিতি এবং ব্যক্তি কর্তৃক গৃহীত মনোভাবের প্রসঙ্গটি বোঝার এটি সহজতম উপায়।
আপনার মতামত বা পরিস্থিতি সম্পর্কে আপনি কী মনে করেন তা বলে বাধা দেবেন না। পরিবর্তে, তিনি আপনার মতামত জিজ্ঞাসা না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (তার প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু বলা শেষ করে তিনি সম্ভবত এটি করবেন)। কথোপকথনে স্থান না পাওয়া পর্যন্ত কার্যকরভাবে শ্রুতিতে আপনার মতামতগুলি অস্থায়ীভাবে রাখা নিয়ে গঠিত; যখন এটি হয়, সংক্ষিপ্ত মন্তব্য করুন।
- খুব শীঘ্রই ব্যক্তিকে বাধা দেওয়া তাকে হতাশ করবে এবং আপনি যা বলছেন তার প্রায় কিছুই শোষিত করবে না; তিনি তার অংশের কথা শেষ করতে অধৈর্য হয়ে উঠবেন এবং আপনি একটি বিভ্রান্তি ও বিরক্তি হবেন।
- পরামর্শ দেওয়া থেকে বিরত থাকুন (যতক্ষণ না তিনি জিজ্ঞাসা করেন)। পরিবর্তে, পরিস্থিতি সম্পর্কে ব্যক্তিটির কী বক্তব্য রয়েছে তা শোনো এবং তাদের নিজস্ব উপায়টি সন্ধান করুন - সুতরাং আপনার মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য মতবিনিময় হবে।
ব্যক্তিকে আশ্বাস দিন। সমস্ত কিছু শোনার পরে সেই ব্যক্তিকে বলতে হবে, বলুন যে তারা ভাগ করে নিয়েছে বলে আপনি খুশি। এটিকে স্পষ্ট করে তুলুন যে আপনি কথোপকথনের গোপনীয়তা নিশ্চিত করার পাশাপাশি চ্যাট করার জন্য সর্বদা উন্মুক্ত। এমনকি পরিস্থিতি এই বিষয়টির কাছে সমালোচনামূলক যে "" ঠিক হয়ে যাবে "এর মতো একটি বাক্যও অনুপযুক্ত, আপনার প্রাপ্যতাটি শুনতে এবং এটি সহায়তা করার জন্য যোগাযোগ করুন।
- আপনি কথা বলার সাথে সাথে ব্যক্তিকে দু: খিত করতে পারেন, হাত ধরে বা আলিঙ্গন করতে পারেন। পরিস্থিতির জন্য যা উপযুক্ত তা করুন, স্নেহের সীমা অতিক্রম করবেন না।
- আপনার যদি কিছু থাকে এবং মিথ্যা আশা না দেয় তবে কিছু কার্যকর সমাধান সরবরাহ করুন। যদি আপনি কেবল সেই ব্যক্তির পক্ষে যা করতে পারেন তা তাদের কথা শোনার জন্য, এটি পরিষ্কার করুন। ইতিমধ্যে কারও সাথে কথা বলার ফলে অনেক সহায়তা হয় helps
পরামর্শ দেওয়ার সময়, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার দৃষ্টিভঙ্গি বা অভিজ্ঞতার উপর খুব বেশি নির্ভর করবেন না। ব্যক্তির দৃষ্টিকোণটি ব্যবহার করে কীসের জন্য সবচেয়ে ভাল তা ভেবে দেখুন।
পদ্ধতি 3 এর 3: উপযুক্ত শারীরিক ভাষা ব্যবহার
চক্ষু যোগাযোগ বজায় রাখা. একটি কথোপকথনের সময় এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি প্রমাণ করে যে আপনি যা বলা হচ্ছে তার প্রতি মনোযোগ দিচ্ছেন (যদিও বিষয়টি আপনাকে খুব বেশি আগ্রহী করে না)। সাবধানতা অবলম্বন করুন, কারণ আপনি যদি কথোপকথনে আগ্রহ না দেখান তবে আপনি একটি নেতিবাচক ধারণা তৈরি করতে পারেন এবং সেই ব্যক্তিটি আপনার কাছে আর খুলবে না। কারও কথা শোনার সময় তাদের চোখের দিকে তাকান যাতে তারা জানতে পারে যে আপনি প্রতিটি শব্দ শোষিত করছেন।
- আপনি যা বলছেন তার দিকে মনোনিবেশ করতে আপনার চোখ, কান এবং চিন্তাভাবনাগুলি ব্যবহার করুন, আপনি পরবর্তী কী বলছেন তা নয় (মনে রাখবেন যে কথোপকথনের কেন্দ্রবিন্দু ব্যক্তি আপনি, তিনি নয়)।
তার সমস্ত মনোযোগ দিন। আপনি যদি সত্যই শ্রোতা হতে চান তবে আপনার মন থেকে যে কোনও বিভ্রান্তি দূর করা গুরুত্বপূর্ণ। কথোপকথনের আগে যে কোনও যোগাযোগের ডিভাইস (স্মার্টফোন সহ) বন্ধ করুন, আপনি পরবর্তী কী বলছেন সে সম্পর্কে চিন্তা করবেন না, কেবল মনোযোগ দিয়ে শুনুন।
- বিক্ষিপ্ততা মুক্ত একটি জায়গা সন্ধান করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনও কফি শপে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন তবে ব্যক্তিটির প্রতি মনোনিবেশ করুন এবং পরিবেশে ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন অন্যদের দিকে মনোনিবেশ করুন।
- আপনি যদি কোনও সরকারী জায়গায় থাকেন, যেমন কোনও রেস্তোঁরা বা ক্যাফেটেরিয়া, টেলিভিশনের কাছে বসে এড়াতে পারেন। এমনকি যদি আপনি সেই ব্যক্তির কথা শোনার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন, এমনকি টিভিটি একটি প্রলুব্ধকর ব্যাঘাত হবে, বিশেষত যদি আপনি নিজের দলে কোনও খেলা খেলেন on
আপনার দেহের ভাষা দিয়ে ব্যক্তিকে উত্সাহিত করুন। আপনার মাথাকে ইতিবাচকভাবে কাঁপানো ইঙ্গিত দেয় যে কী বলা হচ্ছে আপনি তা বুঝতে পেরেছেন, কথোপকথনের আরও উত্সাহী। তাঁর মতো ভঙ্গিমা এবং শারীরিক গতিপথ গ্রহণ করা আপনাকে আরও বেশি খোলার জন্য উত্সাহিত করবে। তদাতিরিক্ত, চোখে সরাসরি চেহারা বক্তৃতাটিকে আরও বেশি উদ্দীপিত করে, যেমন এটি প্রদর্শিত হয় যে আপনি এটিতে মনোযোগ দিচ্ছেন।
- দেহের ভাষা ব্যবহারের আর একটি উপায় হচ্ছে ভঙ্গিমা। স্পিকারের মুখোমুখি দাঁড়ান, একটি দূরবর্তী ভঙ্গিটি ইঙ্গিত দেয় যে আপনি শীঘ্রই চলে যেতে চান। উদাহরণস্বরূপ, আপনার পাগুলি অতিক্রম করার সময়, এটিকে অন্য দিক দিয়ে নয়, ব্যক্তির দিক দিয়ে ক্রস করুন।
- আপনার বাহু অতিক্রম করবেন না; এটি এমন ধারণা তৈরি করতে পারে যে আপনি যা বলা হচ্ছে তা সন্দেহ করছেন বা অবিশ্বস্ত করছেন (এমনকি এটি সত্য না হলেও)।
আপনার আগ্রহ প্রকাশ করতে সক্রিয়ভাবে শুনুন। এর অর্থ ব্যক্তিটি কী বলবে তা শুনতে আপনার সমস্ত ইন্দ্রিয় এবং মনোযোগ ব্যবহার করা using সক্রিয় শ্রোতা হওয়ার জন্য এখানে আপনি কিছু কাজ করতে পারেন:
- আপনার শব্দগুলি: আপনি মনোযোগ দিচ্ছেন তা দেখানোর জন্য "এমএমএমএম", "হ্যাঁ" বা "ডান" এর মতো জিনিস বলুন (প্রতি পাঁচ সেকেন্ডে কথা বলা এড়িয়ে চলুন, এটি ভালের চেয়ে বেশি ক্ষতি করবে)।
- আগ্রহ দেখান এবং লোকটিকে প্রায়শই চোখের দিকে তাকান (কোনও অদ্ভুত মেজাজ তৈরি না করে যাতে খুব বেশিক্ষণ তাদের দিকে তাকাতে হয় না)।
- লাইনের মধ্যে পড়ুন: অন্তর্নিহিত বার্তাগুলিতে মনোযোগ দিন; তারা স্পিকারের সত্যিকারের অনুভূতি প্রদর্শন করে। প্রশ্নের সাথে জড়িত অনুভূতিগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য মুখ এবং শরীরের পাশাপাশি কণ্ঠের সুর এবং কথা বলার উপায় পর্যবেক্ষণ করুন।
- ব্যক্তির মতো একই শক্তির সাথে কথা বলুন। যদি সে নিরুৎসাহিত হয় তবে এমন কথা বলুন যেন আপনিও নিরুৎসাহিত হয়ে পড়েছেন। এটির সাথে তাল মিলিয়ে চলার পাশাপাশি আপনি যোগাযোগ করছেন যে পরিস্থিতিটি আপনি বুঝতে পেরেছেন।
এখনই আপনার কাছে কেউ উপস্থিত হবে এমন আশা করবেন না। ধৈর্য ধরুন এবং শুধু শুনুন।
- যে কোনও কিছু এবং সমস্ত কিছু লোকটি বলেছিল যা আপনি বুঝতে পারেন নি তার পুনরাবৃত্তি করুন। ভুল বোঝাবুঝি এমনকি দ্বন্দ্ব এড়ানো ছাড়াও, আপনি পরিস্থিতির সঠিক ধারণা অর্জন করছেন কিনা তা জানা ভাল।
- প্রসঙ্গে মনোযোগ দিন। ব্যক্তিটি সংবেদনশীল হলে অভদ্র হয়ে উঠবেন না।
পরামর্শ
- লোকেরা সাধারণত বুঝতে শুনতে পায় না, তবে প্রতিক্রিয়া জানায়। চিন্তা করুন.
- যে কোনও বিঘ্ন থেকে দূরে থাকুন। ফোনে দেখার জন্য কথোপকথনে বাধা দেওয়া, উদাহরণস্বরূপ, বিষয়টির উপর নির্ভর করে অভদ্র হতে পারে। কথোপকথনটি মনোযোগ দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
- ভাবুন যে কথোপকথনের শেষে কী বলা হয়েছিল সে সম্পর্কে একটি প্রশ্নপত্র থাকবে। এটি আপনাকে কথোপকথনে মনোযোগ দিতে সহায়তা করবে।
- এটি যতই শক্ত হয়, তত বেশি শুনতে পারা হবে।
- লোকদের শুনতে প্রায়শই কঠিন, কারণ তাদের মধ্যে কিছু সমস্যা নিয়ে ডুবে গেছে। এক্ষেত্রে তাদের কথা বলতে দ্বিধা করবেন না কারণ তাদের কারও সাথে বোঝা ভাগ করে নেওয়া দরকার।
- একজন ভাল শ্রোতা হওয়া পেশাদার এবং ব্যক্তিগত উভয় জীবনেই কার্যকর।
- জিজ্ঞাসা করা হলেই আপনার পরামর্শ দিন। যখন কেউ আপনার সমস্যাগুলি ওপেন করে এবং আপনার সমস্যার কথা বলে, তার অর্থ এই নয় যে তারা আপনাকে সহায়তা চায়। কখনও কখনও তার কেবল বেরিয়ে আসা দরকার।
- আপনাকে বলা সমস্ত কিছুর পুনরাবৃত্তি এড়িয়ে চলুন; আপনি শ্রোতা, বিরক্তিকর তোতা নয়।
- দেখুন কে আপনার সাথে কথা বলছে। একটি নরম চেহারা নিন, খুব ভয় দেখানোর কিছু নয়।
- ব্যক্তি কী বলে সেদিকে মনোযোগ দিন। তিনি কি সরাসরি যাচ্ছেন বা লাইনগুলির মধ্যে কিছু কিছু রেখেছেন?
- ব্যক্তি যখন কথা বলছেন তখন কী বলবেন সে সম্পর্কে চিন্তাভাবনা এমন একটি লক্ষণ যা আপনি কী বলা হচ্ছে সেদিকে মনোযোগ দিচ্ছেন না।
- তুচ্ছ সমস্যা এড়িয়ে চলুন। একটি উদাহরণ বলতে হবে "অনেক লোক এই সমস্যার মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, এটি নিয়ে খুব বেশি চিন্তা করবেন না"।
- এখন থেকে লোকেরা কী বলে এবং আপনার ও আপনার চারপাশের প্রতি মনোযোগ দিন; শুনতে এবং শেখার জন্য যা আছে তা দেখে আপনি মুগ্ধ হবেন।
- আপনি যদি মেজাজে না থাকেন তবে কথোপকথনটি স্থগিত করুন। আপনি আবেগগতভাবে অভিভূত হওয়ার সময় অন্যের সমস্যায় ডুবে যাওয়া ভাল is
- সমাধান চাপিয়ে দেওয়া বা পরামর্শ দেওয়ার বিষয়টি এড়িয়ে চলুন।
- আপনি যখন কথা বলছেন তখন সেই ব্যক্তিকে বাধা দিবেন না, এমনকি যদি আপনি তাদেরকে এটি সম্পর্কে কিছু জিজ্ঞাসা করতে যাচ্ছেন (তবে এই ক্ষেত্রে তাদের শেষ করার জন্য অপেক্ষা করুন)।
- আপনি যা শুনেছেন তার সাথে খুব গ্রহণযোগ্য এবং বোধগম্য হন। প্রায়শই, সর্বোত্তম পরামর্শটি সেই কড়া সমালোচনা শোনার জন্য। সাধারণত লোকেরা যা শুনতে চায় তা কেবল তাই বলে কারণ তারা আপত্তি জানাতে ভয় পায়।
- যথাসম্ভব সদয় হন।
- বিষয়টি বিরক্তিকর হলেও অন্যেরা কী বলেন সে সম্পর্কে যত্ন নেওয়ার চেষ্টা করুন।
সতর্কতা
- শোনার সময়, আপনার মন থেকে কোনও বিভ্রান্তি এড়িয়ে চলুন।উত্তরটি বা মতামতটি সূচিত করুন কেবলমাত্র আপনি ব্যক্তিটির যা বলা আছে তা শুনেছেন।
- ক্লান্তিহীন হলেও কথোপকথনে আগ্রহী হওয়ার চেষ্টা করুন। আবারও ধৈর্য ধরুন।
- শোনার ভান করার জন্য "হ্যাঁ", "হয়" বা "আহম" না বলার চেষ্টা করুন, যখন বাস্তবে আপনি অন্য কোনও কিছুর দ্বারা বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছেন।
- কথোপকথনে মনোযোগ দিন যেন আপনার জীবন এটির উপর নির্ভর করে।
- ব্যক্তি যদি গুরুত্বপূর্ণ কিছু বলছে তবে খুব বেশি কথা বলা থেকে বিরত থাকুন। ঘন ঘন বাধা প্রমাণ করে যে আপনি বিষয়টিকে যথাযথ গুরুত্ব দিচ্ছেন না।
