লেখক:
Vivian Patrick
সৃষ্টির তারিখ:
7 জুন 2021
আপডেটের তারিখ:
13 মে 2024
কন্টেন্ট
"থ্যাঙ্কস ইউ" কে উত্তর দেওয়া কখনও কখনও কঠিন হতে পারে। সাধারণভাবে লোকেরা "আপনি স্বাগত" বা "আপনাকে স্বাগতম" বলে প্রতিক্রিয়া জানালেও প্রতিটি পরিস্থিতিতে আরও উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া থাকায় প্রসঙ্গ অনুযায়ী সাড়া দেওয়ার সর্বোত্তম উপায় সম্পর্কে চিন্তা করা মূল্যবান। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনও ব্যবসায়িক সভায় থাকেন তবে আপনাকে অবশ্যই আলাদাভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। সম্পর্কের প্রকৃতি অনুসারে প্রতিক্রিয়াটি মানিয়ে নেওয়াও প্রয়োজন হতে পারে। যদি ব্যক্তিটি খুব কাছের বন্ধু হয় তবে আপনি আরও স্বাচ্ছন্দ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। কীভাবে সঠিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে তা অন্যের উপর একটি ইতিবাচক ধারণা তৈরি করবে।
পদক্ষেপ
পদ্ধতি 3 এর 1: কর্মক্ষেত্রে একটি "ধন্যবাদ" এর উত্তর দেওয়া
কর্পোরেট পরিবেশে আন্তরিক উত্তর অফার করুন। ব্যবসায়িক সভা এবং গুরুতর সম্পর্কের ক্ষেত্রে নৈমিত্তিক প্রতিক্রিয়াগুলি এড়িয়ে চলুন এবং ধন্যবাদ জানার ক্ষেত্রে আন্তরিকতা প্রদর্শন করুন।
- কর্পোরেট পরিবেশে নৈমিত্তিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া এড়িয়ে চলুন। উদাহরণস্বরূপ, "কল্পনা করুন!" এর মতো অনানুষ্ঠানিক প্রকাশগুলি এড়িয়ে চলুন এবং কোনও গ্রাহকের উত্তর দেওয়ার সময় "ঠিক আছে"
- ধন্যবাদ জবাব দেওয়ার সময় একটি উষ্ণ এবং আন্তরিক সুর ব্যবহার করুন।
- সভার পরে, আপনি ইমেলগুলি পাঠাতে বা আপনাকে এমন নোটগুলি ধন্যবাদ জানাতে সক্ষম হবেন যেগুলি প্রমাণ করে যে আপনি সেই ব্যবসায়িক অংশীদারিত্বের মূল্যবান value এটি অন্যদের মনে রাখবে যে আপনি কতটা সহায়ক ছিলেন!
অন্যকে বিশেষ বোধ করুন। আপনাকে ধন্যবাদ দেওয়ার উত্তর দেওয়ার সময়, আদর্শটি হ'ল আপনি অন্যটিকে অনুভব করেন যে আপনার সম্পর্কটি বিশেষ এবং অনন্য।- উদাহরণস্বরূপ, আপনি বলতে পারেন "এটি আমার কাজের প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতির অংশ, যা আমাদের ব্যবসায়ের সম্পর্কের ক্ষেত্রে আপনি সর্বদা আমার কাছ থেকে আশা করতে পারেন"।
- এমন কিছু বলার চেষ্টা করুন, "এটিই ভাল ব্যবসায়ের অংশীদাররা একে অপরের জন্য করে। আপনার পছন্দ হিসাবে ধন্যবাদ "।
- গ্রাহক সম্পর্কে আপনার কাছে আরও তথ্য থাকলে, প্রতিক্রিয়াটিকে আরও ব্যক্তিগত করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ বলুন: "আপনার সাথে ব্যবসা করা সর্বদা আনন্দিত I আমি আশা করি আগামী সপ্তাহে আপনার বড় উপস্থাপনাটি দিয়ে সবকিছু ঠিকঠাক হবে" "
বলে আপনাকে ধন্যবাদ". এটি একটি গুরুতর, সরল এবং সোজা উত্তর।- উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও গুরুত্বপূর্ণ অংশীদার বলে, "এই চুক্তিটি লেখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ", তখন কেবল "ধন্যবাদ আপনাকে" বলে দিন।
গ্রাহকদের উষ্ণ সাড়া। গ্রাহকদের সাথে আচরণ করার সময়, আপনাকে বোঝাতে হবে যে আপনি আলোচনার মূল্যবান।
- তাকে বলুন "আপনার সাথে আলোচনা করে আনন্দিত হয়েছিল"। আপনার পক্ষে আলোচনার পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ ছিল তা বোঝাতে আপনি একটি উষ্ণ স্বর ব্যবহার জরুরি।
- উত্তর "আমি সাহায্য করে খুশি" এই অভিব্যক্তিটি গ্রাহককে বলে যে আপনি যা করেন তা আপনি পছন্দ করেন এবং তারা আপনাকে সহায়তা করে খুশি হবে। এই অভিব্যক্তিটি বিশেষত কার্যকর যদি আপনি কোনও দোকানে কাজ করেন এবং কোনও গ্রাহক নির্দিষ্ট পণ্যগুলির বিকল্পগুলি দেখানোর জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানায়।
3 এর পদ্ধতি 2: ইমেল বা পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে একটি "আপনাকে ধন্যবাদ" জবাব দেওয়া
ইমেল দ্বারা আপনার ব্যক্তিত্ব এবং শ্রোতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ধন্যবাদ প্রতিক্রিয়া। ইমেল দ্বারা "ধন্যবাদ" জবাব দেওয়ার কোনও আদর্শ উপায় নেই।- আপনার ব্যক্তিত্বের উপযোগী এমনভাবে ইমেল ব্যবহার করুন। আপনি যদি একজন বহির্গামী এবং কথাবার্তা ব্যক্তি হন তবে সেই অনুসারে ইমেল বা বার্তায় প্রতিক্রিয়া জানান, "এটি একটি আনন্দের বিষয় ছিল" বা "সেভাবে হবেন না!" এর মতো কিছু বলুন।
- প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার শ্রোতাদের অ্যাকাউন্টে নিন। অল্প বয়স্ক শ্রোতারা একটি সাধারণ "ধন্যবাদ" সাথে অদ্ভুত একটি আরও আনুষ্ঠানিক বা traditionalতিহ্যবাহী প্রতিক্রিয়া দেখতে পাবেন। অন্যদিকে, শিষ্টাচারের জন্য অন্যান্য লোকদের চাহিদা রয়েছে এবং "ধন্যবাদ" এর মতো আরও আনুষ্ঠানিক অভিব্যক্তির প্রশংসা করবেন।
- ইমেলের মাধ্যমে কাউকে জবাব দেওয়ার সময় ইমোজিগুলি, চেহারা এবং অন্যান্য চিত্রগুলি এড়াতে চেষ্টা করুন। তারা পরিস্থিতির জন্য খুব অনানুষ্ঠানিক হতে পারে।
ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে ধন্যবাদ জানানো পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে beচ্ছিক হতে পারে। আপনার ব্যক্তিত্ব এবং আপনার শ্রোতা বিবেচনা করুন। আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে আরও বহির্গামী ব্যক্তি হন, আদর্শভাবে, আপনাকে ধন্যবাদ ইমেলের উত্তর দেওয়া উচিত, অন্যথায় উত্তরটি সম্ভবত প্রয়োজনীয় নাও হতে পারে।
আপনি কথোপকথন চালিয়ে যেতে চাইলে ধন্যবাদ-ইমেলগুলির উত্তর দিন। আপনি "আপনাকে স্বাগতম" এর উত্তর দিতে পারেন এবং অন্য একটি বিষয়ে এগিয়ে যেতে পারেন।
- ধন্যবাদ ইমেলের জবাব দেওয়া জরুরী, যদি এর মধ্যে এমন কোনও প্রশ্নের উত্তর অন্তর্ভুক্ত থাকে তবে এটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সেক্ষেত্রে "আপনাকে স্বাগতম" বলুন এবং প্রশ্নের উত্তর দিন।
- ইমেলগুলির জবাব দেওয়াও ভাল ধারণা যা আপনার মনে হয় স্নিপেটগুলি গুরুত্বপূর্ণ। সেক্ষেত্রে "সহায়তায় আনন্দিত হয়েছিল" এর মতো কিছু বলুন এবং হাতের মুঠোয় বিষয়টি সম্বোধন করে কথোপকথনটি চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 3 এর 3: অনানুষ্ঠানিক পরিস্থিতিতে একটি "আপনাকে ধন্যবাদ" সাড়া
"আপনাকে স্বাগতম" বলুন। এটি "ধন্যবাদ" এর জন্য সর্বাধিক ব্যবহৃত উত্তর, কারণ এটি এমন ধারণা দেয় যে আপনি অন্যটির কৃতজ্ঞতা স্বীকার করেন।
- ব্যঙ্গাত্মকভাবে "আপনাকে স্বাগতম" বলা এড়িয়ে চলুন, যদি না আপনি সত্যিই এটি পরিষ্কার করে না চান যে আপনি সেই ব্যক্তির পক্ষে অনুগ্রহ করা পছন্দ করেন না বা সাধারণভাবে আপনি তাদের পছন্দ করেন না।
বলে আপনাকে ধন্যবাদ!”। আপনাকে ধন্যবাদ "ধন্যবাদ" দিয়ে উত্তর দেওয়ার মাধ্যমে বোঝা যায় যে ধন্যবাদের অনুভূতি পরস্পর ছিল। যাইহোক, এই শব্দটি একই ব্যক্তির কাছে বহুবার পুনরাবৃত্তি না করা গুরুত্বপূর্ণ। প্রত্যেককে একবারে ধন্যবাদ জানাই যথেষ্ট হবে।
বলুন "আপনাকে সাহায্য করতে পেরে আনন্দিত হয়েছিল"। এই অভিব্যক্তিটি অন্যকে সাহায্য করে আনন্দিত হওয়ার অনুভূতি দেখায়। আপনি পাঁচতারা হোটেলগুলিতে এটি প্রায়শই শুনতে সক্ষম হবেন তবে এই উত্তরটি অন্যান্য পরিস্থিতিতেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও বন্ধু "এই সুস্বাদু খাবারটি তৈরি করার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ!" বলে প্রতিক্রিয়া জানায় তবে আপনি অন্যের জন্য রান্না করা উপভোগ করেন তা প্রদর্শন করে "এটি একটি আনন্দের বিষয় ছিল" Resp
বলুন "আমি জানি আপনি আমার জন্যও একই কাজ করবেন"। এটি দেখায় যে আপনার সম্পর্কের মধ্যে পারস্পরিক শুভেচ্ছার উপস্থিতি রয়েছে, তা দেখানোর পাশাপাশি আপনি অন্যকে সাহায্য করতে সক্ষম ব্যক্তি person
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বন্ধুটি বলেন "এই সপ্তাহান্তে আমার নতুন অ্যাপার্টমেন্টে আমাকে যেতে সাহায্য করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমি আপনাকে জানি না যে আমি আপনাকে ছাড়া কী করব! "," আমি জানি আপনি আমার জন্যও একই কাজ করতেন like "এর মতো কিছু বলুন This এটি হাইলাইট করে যে আপনার বন্ধুত্ব পারস্পরিক প্রশংসাকে গুরুত্ব দেয়।
"আপনাকে স্বাগতম" বলুন। এটি একটি সাধারণ উত্তর, তবে এটি যত্ন সহ ব্যবহার করা উচিত, বিশেষত ব্যবসায়িক পরিবেশে। এটি দেখায় যে আপনি যা করেছিলেন তা এতটা গুরুত্বপূর্ণ ছিল না, যা কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যা নাও হতে পারে তবে এটি যদি আপনার উদ্দেশ্য হয় তবে এটি আপনার সম্পর্কের বিকাশে খুব বেশি অবদান রাখতে পারে না।
- কেবলমাত্র "আপনাকে স্বাগতম" বলুন যদি সেই অভিব্যক্তিটি সত্যই পরিস্থিতির সাথে খাপ খায়। আপনার যদি কোনও কিছুর জন্য প্রচুর প্রচেষ্টা এবং সময় ব্যয় করার প্রয়োজন হয় তবে অন্যের কৃতজ্ঞতা স্বীকার করতে এবং আপনার উত্সর্জনকে সর্বোত্তমভাবে প্রদর্শন করে এমন আরেকটি অভিব্যক্তি ব্যবহার করতে ভয় পাবেন না।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনার বন্ধু যদি আপনি তার জন্য সহজ কিছু করেন, যেমন গাড়ির ট্রাঙ্কে কিছু সন্ধান করার জন্য "থ্যাঙ্কস" বলে থাকেন, "আপনাকে স্বাগতম" বলে ঠিক আছে।
- বরখাস্ত সুরে "আপনাকে স্বাগতম" বলা এড়িয়ে চলুন। এটি প্রমাণ করে যে আপনি অন্যটির জন্য সত্যই তা করার চেষ্টা করেন নি, আপনার বন্ধু বা ব্যবসায়িক অংশীদারকে এমন ধারণা তৈরি করতে পারে যে আপনার সম্পর্কটি তেমন গুরুত্বপূর্ণ নয়।
নৈমিত্তিক উত্তর চয়ন করুন। যদি আপনি আরও নৈমিত্তিক পরিস্থিতি বা সম্পর্কের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানায়, নিজেকে প্রকাশ করার জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। সাধারণ ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য আপনাকে যদি দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রয়োজন হয় তবে নীচের বাক্যাংশগুলি যথাযথ হবে।
- "ঠিক আছে" বলুন। এই বাক্যাংশটি অল্প পরিমাণে ব্যবহার করা উচিত এবং যখন অন্য ব্যক্তি আপনাকে সাধারণ কাজের জন্য ধন্যবাদ জানায় তখন সবচেয়ে উপযুক্ত। "আপনাকে স্বাগতম," ঠিক তেমনি ব্যঙ্গাত্মক বা বরখাস্ত সুরে সেই ভাবটি ব্যবহার করবেন না।
- "প্রস্তুত!" বলুন। এটি এমন একটি বিকল্প যা আপনি যখন অন্যদেরকে এই কাজের সাথে প্রায়শই সহায়তা করতে পারেন তখন ব্যবহার করা উচিত। এটি দেখায় যে আপনি যখনই প্রয়োজন এই পরিস্থিতিতে সাহায্য করতে ইচ্ছুক।
- বলুন "এটি সাহায্য করে আনন্দিত হয়েছিল" " এই বাক্যটি প্রমাণ করে যে আপনি আপনার বন্ধু বা পরিচিত ব্যক্তিকে কাজটি সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করে খুশি হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বন্ধুটি "আমার নতুন বুকসেল্ফটি ইনস্টল করতে সাহায্য করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ" বলে থাকে, তবে "সহায়তা করে আনন্দিত হয়েছিল" উত্তর দেওয়া ভাল বিকল্প।
দেহের ভাষাতে নজর রাখুন। আপনার মুখের এবং শরীরের প্রকাশ আপনাকে আন্তরিকতা, ভাল উদ্দেশ্য এবং সহায়কতা প্রদর্শন করতে সহায়তা করতে পারে। আপনাকে ধন্যবাদ স্বীকার করার সময়, কথা বলার সময় অন্যটির সাথে চোখের পরিচিতি হাসি এবং বজায় রাখতে ভুলবেন না, তিনি যখন কথা বলছেন তখন ইতিবাচকভাবে ডাকা করুন। আপনার অস্ত্র অতিক্রম করা বা অন্য কোথাও তাকানো এড়িয়ে চলুন।
