কন্টেন্ট

• পদক্ষেপ
• সম্প্রদায় প্রশ্ন এবং উত্তর
• পরামর্শ
• সতর্কতা

হাসপাতালের সেটিংয়ে অবহেলার চিকিত্সা ভোগ করা চরম উদ্বেগজনক জিনিস হতে পারে। দুর্ভাগ্যক্রমে, মার্কিন চিকিত্সা ব্যবস্থায়, হাসপাতালের অবহেলা একটি জটিল বিষয় হতে পারে। যদিও অবহেলার জন্য হাসপাতালগুলিকে দায়ী করা সম্ভব, এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত প্রচুর সাহস এবং অধ্যবসায় লাগে। আপনি যদি আপনার স্তরের স্তরের স্তরের সমস্যার সমাধান করতে পারেন কিনা তা দেখতে হাসপাতাল প্রশাসকদের সাথে শুরু করুন। যদি হাসপাতালের প্রশাসকরা আপনাকে উপস্থাপন করতে রাজি না হয় তবে রাজ্য এবং ফেডারেল স্তরের মাধ্যমে আপনার সমস্যাটি বাড়িয়ে তুলুন। অন্য কিছু যদি না কাজ করে তবে একটি মামলা দায়েরের বিষয়ে একজন অ্যাটর্নি সাথে কথা বলুন।

পদক্ষেপ

পদ্ধতি 1 এর 1: হাসপাতালের প্রশাসকদের সাথে কাজ করা

1. 

   অবহেলার লিখিত রেকর্ড তৈরি করুন। আপনার প্রতিবেদনটি যথাসম্ভব সুনির্দিষ্ট করুন যাতে প্রশাসকরা সঠিকভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। গাফিলতির প্রতিটি ঘটনার তারিখ এবং সময় এবং সেই সাথে জড়িত হাসপাতালের কোনও কর্মীর নাম অন্তর্ভুক্ত করুন।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনার থাকার সময় যদি আপনার ঘরটি পরিষ্কার না করা হয় তবে আপনি হাসপাতালে থাকার দিনগুলি এবং আপনার ঘরের অবস্থা সম্পর্কিত যে কোনও নার্স, অর্ডলি, বা অন্যান্য পরিচারকের নাম দিয়েছিলেন list
   • যদি অবহেলা কোনও ঘটনা ঘটানোর পরিবর্তে চলমান জিনিস হয় তবে ডায়েরি শুরু করা ভাল যেখানে আপনি প্রতিটি পৃথক ঘটনা রেকর্ড করে রেখেছিলেন তারপরেও বিশদগুলি আপনার মনে এখনও তাজা।
   • আপনি যদি নিজে নিজে এটি করতে প্রস্তুত না হন, আপনার পরিবারের কোনও সদস্য বা বিশ্বস্ত বন্ধু থাকুন যারা আপনাকে প্রায়ই দেখা করে আপনার জন্য লগ তৈরি করতে সহায়তা করে।

2. 

   
   
   হাসপাতাল প্রশাসকদের একটি বিস্তারিত চিঠি লিখুন। আপনার প্রতিবেদন লিখিতভাবে লেখা একটি রেকর্ড তৈরি করে যাতে আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে আপনি হাসপাতালের প্রশাসকদের সমস্যার বিষয়ে অবহিত করেছেন। আপনার যে অবহেলা চিকিত্সা হয়েছে সে সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন এবং হাসপাতাল এটি সম্পর্কে আপনি কী করতে চান তা পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করুন। প্রাপ্তির ২ সপ্তাহ পরে একটি সময়সীমা সহ বন্ধ করুন।
   • প্রথম অনুচ্ছেদে, আপনি যখন হাসপাতালে ছিলেন তখন আপনার নাম এবং আপনার অভিযোগের প্রকৃতিটি লিখুন। সমস্যাটি সম্পর্কে বিশদ সরবরাহ করতে পরবর্তী অনুচ্ছেদগুলি ব্যবহার করুন।
   • আপনি কী হতে চান তা বর্ণনা করতে চূড়ান্ত অনুচ্ছেদটি ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি লিখতে পারেন: "আমি এই হাসপাতালের অবহেলার ফলে আমি একটি সম্পূর্ণ লিখিত ক্ষমা প্রার্থনা এবং $ 3,000 ড্যামের ক্ষয়ক্ষতি আশা করি This আপনি এই চিঠিটি পাওয়ার তারিখের 2 সপ্তাহ পরে। "
   • যদিও আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি করা উচিত, আপনি যদি কেবলমাত্র হাসপাতাল ছেড়ে চলে এসেছেন এবং এখনও সুস্থ হয়ে উঠছেন তবে আপনি এটি অনুভব করতে পারবেন না। কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্য আপনার জন্য চিঠিটি লিখতে পারেন - কেবল তারা নিশ্চিত হন যে তারা কে এবং আপনার সাথে তাদের সম্পর্ক সম্পর্কে একটি বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত করেছে এবং আপনার পক্ষ থেকে বিষয়টি তাদের পরিচালনা করার অনুমতি আপনি দিয়েছেন permission

3. 

   
   
   অনুরোধ ফেরতের রসিদ সহ আপনার চিঠিটি মেইল ​​করুন tified শংসাপত্র প্রাপ্ত মেল নিশ্চিত করে যে হাসপাতালের প্রশাসকরা যখন আপনার অভিযোগ পেয়েছেন ঠিক তখনই আপনি জানেন যাতে আপনি চিঠিতে যা বলেছিলেন তেমন অনুসরণ করতে পারেন। এটি আপনাকে প্রমাণও দেয় যে প্রশাসকরা যদি তাদের প্রতিক্রিয়া না জানায় বা সমস্যা সমাধানের জন্য পদক্ষেপ না নেয় তবে তারা আপনার অভিযোগ পেয়েছিল।
   • রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগে রিপোর্ট করার আগে বেশিরভাগ রাজ্যের আপনার অভিযোগটি সমাধানের জন্য আপনাকে হাসপাতালের প্রশাসকদের সাথে কাজ করার প্রয়োজন হয়। আপনার চিঠিটি বিতরণ করা হয়েছে তা দেখিয়ে মেলটিতে আপনি যে কার্ডটি পান তা রাখুন - আপনি যদি রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগে যান তবে আপনার প্রথমে এটি প্রমাণ করতে আপনার প্রয়োজন হতে পারে আপনি প্রথমে বিষয়টি হাসপাতালের প্রশাসকদের কাছে জানিয়েছিলেন।

4. 

   
   
   আপনার চিঠিটি প্রাপ্ত হওয়ার 2 সপ্তাহ পরে অনুসরণ করুন। আপনি যখন আপনার চিঠিটি পেয়েছেন তা আপনাকে মেলটিতে কার্ড পেলে, আপনার ক্যালেন্ডারে সেই তারিখের ২ সপ্তাহ পরে প্রথম ব্যবসায়িক দিনটি চিহ্নিত করুন। যদি আপনি সেই সময়ের মধ্যে হাসপাতালের প্রশাসকদের কাছ থেকে কিছু না শুনে থাকেন তবে আপনার চিঠিতে ফলো আপ করতে কল করুন।
   • আপনি যখন ফোন করেন, আপনি কেবল বলতে পারেন যে আপনি একটি চিঠি পাঠিয়েছিলেন যা 2 সপ্তাহ আগে পাওয়া গিয়েছিল এবং কোনও কিছুই শোনেনি, তাই আপনি ফলোআপ করার জন্য আহ্বান করছেন।
   • যদি হাসপাতালের প্রশাসকরা আপনার সাথে কাজ করতে অস্বীকার করেন তবে নির্দ্বিধায় আপনার রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগে যোগাযোগ করুন।
   • আপনি কোনও মামলা-মোকদ্দমার সম্ভাবনা সম্পর্কে কোনও আইনজীবীর সাথে কথা বলতেও চাইতে পারেন। বেশিরভাগ অ্যাটর্নি যারা অপব্যবহার এবং হাসপাতালের অবহেলা নিয়ে কাজ করেন তারা নিখরচায় প্রাথমিক পরামর্শ দেন।

পদ্ধতি 3 এর 2: আপনার রাজ্য স্বাস্থ্য বিভাগের সাথে যোগাযোগ করা

1. 

   রাজ্য বিভাগ কি কি স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা প্রদান করে তা সন্ধান করুন। আপনার রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগের একটি নির্দিষ্ট বিভাগ রয়েছে যা হাসপাতালের লাইসেন্স দেয় lic এই বিভাগটি রাষ্ট্রীয় বিধিগুলিও প্রয়োগ করে যার জন্য হাসপাতালের যত্নের একটি নির্দিষ্ট মান মেনে চলতে হবে। যদি সেই যত্নের মানটি না মেটানো হয় তবে সেই হাসপাতালটিকে অবহেলা হিসাবে বিবেচনা করা হবে এবং নিয়ন্ত্রক জরিমানা এবং অন্যান্য শাস্তির মুখোমুখি হতে হবে।
   • রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগের ওয়েবসাইটগুলির https://empoweredpatientcoalition.org/report-a-medical-event/report-a-h روغتون-or-facibility/state-health-dartartments-health-licensing/ এ উপলব্ধ of

2. 

   আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন অভিযোগের ফর্মগুলির জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করুন। বেশিরভাগ রাজ্যের অনলাইনে অভিযোগ ফর্ম রয়েছে যা আপনি আপনার অভিযোগ লেখার জন্য এবং তা দ্রুত এবং সহজেই অনলাইনে জমা দিতে ব্যবহার করতে পারেন। স্বাস্থ্য বিভাগের ওয়েবসাইট অনুসন্ধান করুন, তারপরে কোন ফর্মগুলি উপলব্ধ তা খুঁজে পেতে অভিযোগ দায়ের সম্পর্কিত যে কোনও লিঙ্কে ক্লিক করুন।
   • আপনার কোনও অভিযোগ জমা দেওয়ার বা কোনও তথ্য সরবরাহ করার আগে, বিশেষত ব্যক্তিগত মেডিকেল তথ্য সরবরাহ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি যে সাইটটিতে ছিলেন সেটি একটি সরকারী সরকারী সাইট। ইউআরএলটির সাধারণত একটি ".gov" এক্সটেনশন থাকবে। আপনি পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করে কপিরাইট বা মালিকানা সম্পর্কিত তথ্যগুলি এটি কোনও রাজ্য সরকারের সাইট কিনা তা নিশ্চিত করতে দেখতে পারেন।

3. 

   কোনও ফর্ম না থাকলে একটি বিস্তারিত চিঠি লিখুন। যদি আপনার রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগে অনলাইনে ফর্ম না থাকে বা অনলাইনে আপনার অভিযোগ জমা দিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না, তবে আপনি হাসপাতালে যে অবহেলা অনুভব করেছেন তা বর্ণনা করে একটি চিঠিও পাঠাতে পারেন। আপনার চিঠিতে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:
   • আপনার নাম বা রোগীর নাম এবং তাদের সাথে আপনার সম্পর্ক
   • হাসপাতালের নাম ও অবস্থান
   • জড়িত সমস্ত ডাক্তার বা নার্সের নাম of
   • অবহেলা হওয়ার তারিখ বা তারিখগুলি
   • অবহেলার ফলে ক্ষতিগ্রস্থ হওয়াগুলির একটি বিবরণ
   • আপনি যখন তাদের কাছে সমস্যাটি জানিয়েছিলেন তখন হাসপাতাল প্রশাসকরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানালেন

4. 

   আপনার অভিযোগ তদন্তকারী স্বাস্থ্য বিভাগের কর্মীদের সাথে সহযোগিতা করুন। রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগগুলি সাধারণত সমস্ত অভিযোগ তদন্ত করে না। তবে, সমস্ত অভিযোগ পর্যালোচনা করা হয়। বিভাগটি যদি আপনার কাছ থেকে কোনও অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয় তবে তারা আপনাকে একটি চিঠি প্রেরণ করবে।
   • রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগের অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন বা তথ্য প্রয়োজন হলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের কাছে এটি দেওয়ার চেষ্টা করুন। তারা আপনার বা আক্রান্ত রোগীর সাথে ঘটনা সম্পর্কে কথা বলতেও চাইতে পারে।
   • রাজ্যের স্বাস্থ্য বিভাগ যদি আপনার বর্ণিত ঘটনার ধরণটি পরিচালনা না করে তবে আপনি সাধারণত এজেন্সিটির যোগাযোগের তথ্য সহ একটি চিঠি পাবেন।
   • আপনার যদি কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্য আপনার পক্ষ থেকে অভিযোগটি পরিচালনা করেন তবে স্বাস্থ্য বিভাগ তাদের তদন্তের অংশ হিসাবে সরাসরি আপনার সাথে কথা বলতে চাইতে পারে।

5. 

   নির্দিষ্ট ডাক্তারের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে রাষ্ট্র মেডিকেল বোর্ড ব্যবহার করুন। চিকিত্সকরা এবং সার্জনরা সাধারণত যেসব হাসপাতালগুলি অনুশীলন করেন তাদের থেকে পৃথক হিসাবে বিবেচিত হন। তাদের আচরণ রাজ্য মেডিকেল বোর্ড দ্বারা পরিচালিত যা তাদের লাইসেন্স দেয়। আপনার অভিযোগ যদি হাসপাতাল বা হাসপাতালের নিজেই অন্য কোনও কর্মচারীর পরিবর্তে নির্দিষ্ট ডাক্তারকে বোঝায় তবে এই অভিযোগ প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করুন।
   • আপনার রাজ্যের মেডিকেল বোর্ডের জন্য ওয়েবসাইটটি সন্ধান করতে, আপনার রাজ্যের নাম সহ "মেডিকেল বোর্ড" অনুসন্ধান করুন। হোম পেজে, কোনও অভিযোগ জমা দেওয়ার জন্য একটি ট্যাব বা লিঙ্ক সন্ধান করুন।

পদ্ধতি 3 এর 3: জাতীয় এজেন্সিগুলির সাথে অভিযোগ দায়ের

1. 

   আপনি মেডিকেয়ার দ্বারা আচ্ছাদিত থাকলে নিকটতম কিউআইও অফিস ব্যবহার করুন। আপনি বা আক্রান্ত রোগীকে মেডিকেয়ারের আওতায় আনা হলে নিকটবর্তী মানের মানোন্নয়ন অফিস (কিউআইও) যত্নের মান সম্পর্কে অভিযোগগুলি পরিচালনা করে। হাসপাতালের পক্ষ থেকে অবহেলা যদি নিম্নমানের যত্নের ক্ষেত্রে অবদান রাখে তবে কিউআইও অফিসকে জানান এবং তারা বিষয়টি তদন্ত করবে।
   • আপনি 1-800-MEDICARE কল করে ডান কিউআইও অফিসের জন্য যোগাযোগের তথ্য পেতে পারেন।

2. 

   চিকিত্সা সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের জন্য মেডিকেয়ারের মাধ্যমে পুনর্নির্মাণের জন্য অনুরোধ করুন। হাসপাতালের অবহেলার ফলে যদি আপনি চিকিত্সাগতভাবে প্রস্তুত হওয়ার আগেই ছাড়েন, ভুল ওষুধ বা একই জাতীয় সমস্যা নির্ধারিত হয় তবে মেডিকেয়ার সেই সিদ্ধান্তটি পর্যালোচনা করবে। আপনি যে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করেন তা নির্ভর করে আপনার মূল মেডিকেয়ার বা মেডিকেয়ার স্বাস্থ্য পরিকল্পনা রয়েছে কিনা on
   • আপনার যদি অরিজিনাল মেডিকেয়ার থাকে তবে মেলটিতে আপনার মেডিকেয়ার সারসংক্ষেপ বিজ্ঞপ্তি (এমএসএন) না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এটিতে কীভাবে পুনর্নির্মাণের আবেদন করতে হবে তার তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আপনার এমএসএনকে পুনর্নির্মাণের জন্য অনুরোধ করার তারিখ থেকে আপনার 120 দিন রয়েছে।
   • আপনার যদি মেডিকেয়ার স্বাস্থ্য পরিকল্পনা থাকে তবে আপনার পরিকল্পনার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিকল্পনার ক্যারিয়ারের জন্য আপনাকে আপিল প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করতে হবে।

3. 

   জাতীয় যুগ্ম কমিশনে অভিযোগ দাখিল করুন। যৌথ কমিশন একটি জাতীয় অলাভজনক সংস্থা যা দেশের অনেকগুলি হাসপাতালের অনুমোদনের জন্য দায়ী। তারা যত্নের গুণমান সম্পর্কে অভিযোগ পর্যালোচনা এবং তদন্ত করে।
   • আপনি যৌথ কমিশনের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে অভিযোগ জমা দিতে পারেন। কোনও নতুন রোগীর সুরক্ষা ইভেন্ট বা উদ্বেগ জমা দেওয়ার জন্য একটি লিঙ্ক অনুসন্ধান করুন।
   • কমিশন আপনার উদ্বেগ তদন্ত করতে হাসপাতালের সাথে কথা বলতে বা দেখতে যেতে পারে। তবে তারা সাধারণত ব্যক্তিগত অভিযোগগুলি সমাধান করে না। অন্য কথায়, তারা হাসপাতালে আবার যেন না ঘটে সেজন্য অবহেলিত আচরণের বিষয়টি তারা সমাধান করতে পারে, তারা আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য হাসপাতালের কিছু করার আদেশ দেবে না।

সম্প্রদায় প্রশ্ন এবং উত্তর

পরামর্শ

• আপনি যদি বেনামে থাকতে চান তবে আপনার রাষ্ট্রের কাছে একটি হটলাইন থাকতে পারে যাতে আপনি অভিযোগ করার জন্য কল করতে পারেন। তবে, আপনি যদি অনামী থাকেন তবে আপনি আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য কোনও ফলো-আপ মনোযোগ বা সমাধান পাবেন না।

সতর্কতা

• এই নিবন্ধটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হাসপাতালের অবহেলা সম্পর্কে কীভাবে রিপোর্ট করবেন তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি যদি অন্য কোনও দেশে বাস করেন তবে প্রক্রিয়াটি আলাদা হতে পারে।