কন্টেন্ট

• পদক্ষেপ
• সম্প্রদায় প্রশ্ন এবং উত্তর
• পরামর্শ
• সতর্কতা

অন্যান্য বিভাগ

একটি কার্যকর বিক্রয় উপস্থাপনা আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের কেবল আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে শিক্ষিত করে না, তবে এটি আপনাকে ব্যাখ্যা করে যে আপনি কীভাবে কোনও গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করতে পারেন এবং তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারেন। একটি সফল বিক্রয় উপস্থাপনা তৈরির জন্য সম্পূর্ণ গবেষণা এবং সতর্কতার সাথে প্রস্তুতি প্রয়োজন requires আপনার বাড়ির কাজ করার জন্য ব্যয় করা সময় বন্ধ বিক্রয়ের উচ্চ শতাংশে নিয়ে যাবে।

পদক্ষেপ

5 এর 1 ম অংশ: আপনার গবেষণা প্রস্তুত করা

1. 

   আপনার তথ্য আগে থেকেই সংগঠিত করুন। আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্যের একটি তালিকা তৈরি করুন এবং এটি কোথায় পাবেন। প্রয়োজনীয় সমস্ত উপকরণ আইটেমাইজ এবং সংগ্রহ করুন। আপনার গবেষণা প্রক্রিয়াটি পরিকল্পনা করুন এবং আপনার সমস্ত তথ্যকে সংগঠিত রাখার জন্য একটি সিস্টেম তৈরি করুন।
   • পণ্যের তথ্য, সংস্থার তথ্য এবং আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্পর্কে বিশদ সম্পর্কিত পৃথক ফাইল রাখুন।
   • আপনার সমস্ত ডেটার জন্য উত্সের তালিকা অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে তাদের প্রয়োজন অনুসারে আবার উল্লেখ করতে পারে।
   • আপনার ফাইলগুলির জন্য একটি সংগঠিত ফাইলিং সিস্টেম এবং নামকরণের কনভেনশন তৈরি করুন যাতে আপনি প্রয়োজন অনুযায়ী এগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

2. 

   
   
   আপনি যে পণ্য বা পরিষেবা ভালভাবে বিক্রি করছেন সেগুলি নিয়ে গবেষণা করুন। ভিতরে এবং বাইরে পণ্য সম্পর্কে জানুন এবং যে কোনও নতুন বিকাশ ঘটাতে চেষ্টা করুন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং সমস্ত উপলব্ধ সাহিত্য পড়ুন। উপযুক্ত হলে পণ্যটির ব্যবহার সম্পর্কে নিজেকে প্রশিক্ষণ দিন। আপনার পণ্য বা পরিষেবার বৈশিষ্ট্য এবং আপনার নির্দিষ্ট গ্রাহকের সম্ভাব্য সুবিধাগুলি শিখুন। আপনার ব্যবসায়ের বর্ণনা দেওয়ার জন্য জারগন বা বুজওয়ার্ডের উপর নির্ভর করবেন না। বরং ধরুন, আপনার ক্লায়েন্টকে আপনার সংস্থা সম্পর্কে পূর্বের কোন জ্ঞান নেই, এবং এ সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
   • বৈশিষ্ট্য এবং বেনিফিটের মধ্যে পার্থক্য করার জন্য যত্ন নিন। একটি পণ্য বা পরিষেবাতে অনেকগুলি বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে যার মধ্যে অনেকগুলি সম্ভাব্য গ্রাহকের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ নয়। কোনও নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যটি কীভাবে সম্ভাবনার পক্ষে অর্থপূর্ণ উপকার পাবে তা দেখানোর জন্য বিক্রয়কর্মীর কাজ।
   • উদাহরণস্বরূপ, বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে অন্যের মধ্যে ব্যয়, আকার, ব্যবহারযোগ্যতা, রক্ষণাবেক্ষণের অভাব, সহজ মেরামতের বা ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
   • পণ্যটি কীভাবে উত্পাদিত হয় এবং প্যাকেজ করা হয় সে সম্পর্কে একটি সম্পূর্ণ ধারণা রয়েছে।
   • আপনার পণ্যের ইতিহাস জানুন এবং পণ্য বিকাশে যে কোনও অগ্রগতি সম্পর্কে শিখুন।
   • শিপিং পদ্ধতি এবং নীতিগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন।
   • আপনার কোম্পানির ইতিহাস এবং কীভাবে এটি বৃদ্ধি পেয়েছে তা অধ্যয়ন করুন এবং আপনার সংস্থার মান সম্পর্কে আলোচনা করতে প্রস্তুত থাকুন।
   • পরিষেবাদির জন্য, মানসিক শান্তি, সুরক্ষা, ব্যয়, ব্যবহারের সহজতা ইত্যাদির মতো গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য এবং উপকারগুলি সনাক্ত করুন

3. 

   
   
   আপনার প্রতিযোগিতার শক্তি এবং দুর্বলতা সম্পর্কে যথাসম্ভব তথ্য সংগ্রহ করুন। আপনি কার বিরুদ্ধে রয়েছেন তা বোঝা আপনার উপস্থাপনাটিকে আরও অর্থবহ করে তুলবে। এটি আপনাকে কীভাবে আপনার সংস্থা আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকের চাহিদা আরও ভালভাবে পূরণ করতে পারে সে সম্পর্কে প্রশ্ন এবং আপত্তির জবাব দেওয়ার অনুমতি দেবে। যদি আপনার সম্ভাবনা ইতিমধ্যে আপনার প্রতিযোগিতার সাথে কাজ করে, তবে কী পার্থক্য আপনাকে আলাদা করে দেয় তা চিহ্নিত করুন। এই পার্থক্যগুলি হয় পণ্য / পরিষেবা ভিত্তিক বা সংস্থা ভিত্তিক হতে পারে। প্রয়োজনে একজন বিক্রয়কর্মী নিজেকে অন্য বিক্রয়কর্মীদের থেকে আলাদা করতে পারেন। আপনার দেওয়া উচ্চ মানের কারণে আপনার গ্রাহককে আপনাকে বিনিয়োগ করতে বাধ্য করুন।
   • প্রতিযোগীকে পরাস্ত করতে প্রথমে তাদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নির্ধারণ করার চেষ্টা করুন। এটি হ'ল গ্রাহকরা আপনার পণ্যগুলির চেয়ে তাদের পণ্য কেনেন। আবার এটি এমন বৈশিষ্ট্য নয় যা গণনা করে তবে গ্রাহক ক্রয় থেকে প্রাপ্তির প্রত্যাশা করে benefit
   • তাদের পণ্য বা পরিষেবা এবং কীভাবে আপনার তুলনা হয় তার বিশদ পরীক্ষা করুন। আপনি যদি ক্যাটারার হন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি নতুন খাবার বা আরও ভাল উপাদান ব্যবহার করেন কিনা তা নির্ধারণ করুন, বা যদি আপনি অনন্য উপায়ে খাবার প্রস্তুত করেন।
   • তাদের বিপণন এবং যোগাযোগের কৌশল এবং সেগুলি কীভাবে আপনার থেকে আলাদা তা শিখুন। সম্ভবত আপনি বিশেষ ছাড় ছাড় দেন যা তারা দেয় না বা আপনার মুদ্রিত উপকরণগুলি পুরো রঙে এবং উচ্চ মানের কাগজে মুদ্রিত হয়।

4. 

   
   
   আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকের ব্যবসায়ের সাথে নিজেকে পুরোপুরি পরিচিত করুন। আপনার প্রদত্ত সম্ভাব্য সুবিধাগুলি সম্পর্কে দৃinc়তার সাথে তর্ক করার জন্য আপনার গ্রাহকের পণ্য, পরিষেবা এবং ক্লায়েন্টদের একটি বিস্তৃত বোঝার প্রয়োজন। তারা কত দিন ব্যবসায়ে রয়েছে তা শিখুন। তারা কীভাবে পর্যাপ্ত পরিমাণে তাদের গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে তা নির্ধারণ করুন। আপনার প্রতিযোগিতা বর্তমানে তাদের বিক্রি হচ্ছে কিনা তা জানুন।
   • আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা শিখুন। যদি আপনি পারেন তবে পিচ দেওয়ার আগে তাদের সাথে কথা বলুন (ফোনে বা ব্যক্তিগতভাবে) এবং কী কী তাদেরকে সত্যিকার অর্থে কেনার আগ্রহী করবে সে সম্পর্কে যতটা পারেন তা শিখুন। তাদের কি কম দাম, আরও ভাল নির্ভরযোগ্যতা, অর্থ শর্তাদি, দ্রুত বিতরণ দরকার? তাদের "ট্রিগার" বের করার চেষ্টা করুন।
   • এই তথ্যটি জানতে কোম্পানির বার্ষিক প্রতিবেদন, বাণিজ্য প্রকাশনা, ওয়েবসাইট এবং স্থানীয় চেম্বার অফ কমার্সের সাথে পরামর্শ করুন।

5. 

   আপনার সম্ভাব্য গ্রাহক যে বাজারে প্রতিযোগিতা করে সেই বাজারটি বুঝুন। তাদের লক্ষ্য গ্রাহকদের এবং তাদের প্রত্যাশা কী তা চিহ্নিত করুন। তাদের ক্লায়েন্টদের প্রয়োজন মেটাতে তাদের মূল চ্যালেঞ্জগুলি চিহ্নিত করুন। কীভাবে আপনি তাদের আরও প্রতিযোগিতামূলক হতে সাহায্য করতে পারেন তা মূল্যায়ন করুন।
   • তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির চাহিদা রয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে তাদের ব্যবসায় এবং বর্তমান অর্থনৈতিক সূচকগুলি বিশ্লেষণ করুন। একটি খাদ্য পরিষেবা বিতরণকারী, উদাহরণস্বরূপ, একটি কফি শপকে নতুন সরঞ্জাম বা আরও ভাল উপাদান দিয়ে তাদের মেনু উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।
   • তাদের বৃহত্তম প্রতিযোগী এবং প্রতিযোগী গ্রাহককে যে সুবিধা দেয় তা নির্ধারণ করুন। বিক্রয় পেতে, তারা যা পাচ্ছে তার চেয়ে আপনাকে আরও ভাল সুবিধা দিতে হবে।
   • ব্যবসায়ের প্রবণতা এবং আপনার সম্ভাবনা কীভাবে আপনার পরিষেবাদিগুলি আরও প্রতিযোগিতামূলক হতে ব্যবহার করতে পারে তা সম্পর্কে জানতে ট্রেড গ্রুপ, ব্যবসায় পত্রিকা এবং একাডেমিক সংস্থাগুলির সাথে পরামর্শ করুন।

5 অংশ 2: আপনার উপস্থাপনা রচনা

1. 

   আপনার লক্ষ্য দর্শকদের সাথে সংযোগ করতে আপনার উপস্থাপনাটি টেলর করুন। একবার আপনি আপনার উপস্থাপনাটি লিখে ফেললে আপনার শ্রোতাদের প্রত্যাশা মেলাতে আপনার বিতরণ শৈলীটি সামঞ্জস্য করুন। আপনি কোনও বড় বা ছোট দর্শকের কাছে উপস্থাপন করবেন কিনা তা সন্ধান করুন। একটি বড় গ্রুপ, একটি ছোট গ্রুপ, বা একটি পৃথক পৃথক পৃথক পৃথক, এবং মিথস্ক্রিয়া পরিমাণ দর্শকের আকারের সাথে সরাসরি আনুপাতিক হয়। আপনার বার্তাটিকে সবচেয়ে কার্যকরভাবে বিতরণ করার জন্য আপনার উপস্থাপনার দৈর্ঘ্য, আপনার উপস্থাপনা সরঞ্জামগুলি এবং ভিজ্যুয়াল এইডগুলির পরিমাণকে সজ্জিত করুন।
   • আপনার উপস্থাপনাটি সভায় অংশ নেওয়ার শক্তি-স্তরে রূপদান করুন। তারা কি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী, প্রভাবক বা গেট-কিপার? কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াটি এবং কীভাবে এটি করা হবে তা (যদি আপনি না জানেন তবে জিজ্ঞাসা করুন)।
   • শ্রোতা যদি ছোট হয়, একটি সংক্ষিপ্ত, ইন্টারেক্টিভ উপস্থাপনা সরবরাহ করুন এবং তারপরে একটি আলোচনার নেতৃত্ব দিন। পাওয়ারপয়েন্টটি খনন করুন এবং এর পরিবর্তে ছোট গ্রুপে চলে যাওয়ার জন্য কয়েকটি বিশদ স্লাইড মুদ্রণের চেষ্টা করুন। আপনার দর্শকদের সাথে শরীরের ভাষার গুরুত্ব এবং চোখের যোগাযোগের গুরুত্ব মনে রাখবেন।
   • বিশাল দর্শকের জন্য, পালিশ ভিজ্যুয়াল সহ একটি মঞ্চযুক্ত, আনুষ্ঠানিক উপস্থাপনা প্রস্তুত করুন। রঙিন পাঠ্য বা ক্লিপআর্টকে বিভ্রান্ত করা এড়িয়ে চলুন। স্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করুন, আপনার পণ্যটির প্রতি উত্সাহ প্রদর্শন করুন এবং জিনিসগুলিকে সজীব করে তুলুন।

2. 

   আপনার উপস্থাপনা জন্য একটি সম্পূর্ণ স্ক্রিপ্ট লিখুন। আপনি যদি কোনও বৃহত দর্শকের জন্য একটি আনুষ্ঠানিক উপস্থাপনা পরিকল্পনা করছেন বা একটি ছোট গ্রুপের সাথে একটি ইন্টারেক্টিভ মিটিংয়ের পরিকল্পনা করছেন তবে আপনার উপস্থাপনার প্রতিটি বিবরণ আগেই লিখুন। এটি গ্যারান্টি দেয় যে কোনও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বাদ দেওয়া হবে না। কোনও বিজ্ঞাপন-উপস্থাপনার কাঠামোর অভাব রয়েছে, অগোছালো প্রদর্শিত হয় এবং বারবার বা বাদ দেওয়া তথ্য দিয়ে দর্শকদের বিভ্রান্ত করে।

3. 

   ভূমিকা লিখুন। আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকের প্রয়োজন (যা আপনি উপস্থাপনের আগে নির্ধারণ করেছিলেন) এবং আপনার সংস্থা কীভাবে সহায়তা করতে পারে তা নিশ্চিত করুন। গ্রাহকের উদ্দেশ্য সম্পর্কে আপনার বোঝার কথা জানুন এবং এগিয়ে যাওয়ার আগে একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পান। তারপরে, কীভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবা তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা বিশদ করুন এবং উপস্থাপনের সময় এটি ক্রমাগত পুনরাবৃত্তি করুন। আপনার কোম্পানির ইতিহাস এবং কী আপনাকে আলাদা করে দেয় তা আলোচনা করুন (তবে কেবল যদি এই তথ্য আপনাকে কোনও সুবিধা দেয়)। আপনার উপস্থাপনের বাকি অংশের ভিত্তি স্থাপন করুন এবং আপনার প্রত্যাশা আপনার প্রয়োজন কেন তার জন্য একটি বাধ্যতামূলক যুক্তি তৈরি করুন।
   • আরও পাঞ্চের জন্য সহজ, সংক্ষিপ্ত শর্তাদি ব্যবহার করুন। সম্ভব হলে অ্যাকশন ক্রিয়াগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
   • একজন ক্যাটারার উদাহরণস্বরূপ, বিবাহের পরিকল্পনাকারীর কাছে পিচ করছে, যুক্তিসঙ্গত মূল্যে উচ্চমানের খাবার সরবরাহের তাদের প্রমাণিত ইতিহাস নিয়ে আলোচনা করবে।
   • কোনও অফিস পরিচালকের কাছে উপস্থাপিত একটি পরিচ্ছন্নতার পরিষেবাতে বলা আছে যে তারা অফিসকে পরিষ্কার ও সুসংহত রেখে কর্মচারীদের উত্পাদনশীলতা বাড়িয়ে তুলতে পারে।

4. 

   আপনার গ্রাহকের প্রত্যাশা এবং সভার জন্য উদ্দেশ্যগুলি নিশ্চিত করুন। আপনার সমস্ত মূল কাজের তালিকাবদ্ধ করুন। আপনার সমস্ত উদ্দেশ্য সরবরাহ বা সমাপ্তির জন্য সামগ্রিক সময়সীমা দিন। আপনি কী সরবরাহ করতে পারেন সে সম্পর্কে উচ্চাভিলাষী তবে সৎ হন। বাস্তবের লক্ষ্য সরবরাহ করে আপনার গ্রাহকের বিশ্বাস অর্জন করুন।
   • আপনার উদ্বোধনের মধ্যে তাদের উদ্দেশ্যগুলির পুনরায় বিশ্লেষণ এবং উপস্থাপনের সময় আপনি যে উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে পারবেন সেই নিশ্চয়তা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
   • একজন ক্যাটারারের উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে, উদাহরণস্বরূপ, একটি মেনু পরিকল্পনা করা, খাবার অর্ডার করা, খাবার প্রস্তুত করা এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ডেলিভারির ব্যবস্থা করা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
   • একটি পরিচ্ছন্নতার পরিষেবাটি প্রতিদিনের কাজের তালিকা দেয় যেমন মেঝে পরিষ্কার করা, বাথরুম স্যানিটাইজ করা এবং আবর্জনা অপসারণ করা। উইন্ডোজ পরিষ্কার করা বা সরঞ্জাম ধুলা দেওয়ার মতো কম নিয়মিত কাজগুলিও প্রত্যাশিত ফ্রিকোয়েন্সি সহ তালিকাভুক্ত হবে।

5. 

   আপনি কীভাবে প্রতিটি উদ্দেশ্য পূরণ করবেন তা ব্যাখ্যা করুন। প্রতিটি পদক্ষেপের জন্য আপনার কত সময় প্রয়োজন সে সম্পর্কে বিশদ সরবরাহ করুন। পদক্ষেপের সমাপ্তিতে গ্রাহক যে ফলাফলটি দেখতে আশা করতে পারেন তা অন্তর্ভুক্ত করুন। সরবরাহযোগ্য বা মজাদার জিনিসগুলির তালিকাবদ্ধ করুন, গ্রাহক পুরো প্রকল্প জুড়ে বিভিন্ন বিরতিতে গ্রহণ করবেন।
   • উদাহরণস্বরূপ, একটি মেনু পরিকল্পনা করার পদক্ষেপগুলিতে ক্লায়েন্টদের সাথে সাক্ষাত করা এবং স্বাদ পরীক্ষা স্থাপন করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বিতরণযোগ্যটি মেনুটির লিখিত অনুলিপি হবে।
   • কোনও পরিচ্ছন্নতার পরিষেবাগুলি বিশদগুলির মধ্যে উল্লেখ করবে যে কোনও কাজ শেষ করতে কত সময় লাগে, ব্যবহৃত উপকরণ এবং ব্যবহৃত কর্মীর সংখ্যা এবং তারা নিজের সরঞ্জাম নিয়ে আসে কি না।

6. 

   আপনার পরিষেবার ব্যয় সরবরাহ করুন। যতটা সম্ভব সাবধানী হওয়া সমস্ত সম্ভাব্য ব্যয় সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করুন যাতে গ্রাহক ঠিক কী আশা করবেন তা জানে। জড়িত ব্যয়ের সম্পূর্ণরূপে বিশদযুক্ত স্প্রেডশিটগুলি প্রস্তুত করুন।

7. 

   আপনি আপনার সম্ভাব্য গ্রাহককে যে সুবিধাগুলি সরবরাহ করতে পারেন তার বিশদটি বিশদ দিন। এই সময়টি বিনয়ী হওয়ার নয়। আপনি কতটা মূল্যবান সে সম্পর্কে কোনও তথ্য রোধ করবেন না। আপনার পণ্য বা পরিষেবা কীভাবে গ্রাহককে তাদের মূল চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করতে পারে তা ব্যাখ্যা করুন।
   • একজন ক্যাটারার খাবারের প্রস্তুতির সময় নির্ধারণের সময় তাদের দক্ষতার উপর জোর দেওয়ার জন্য এই সুযোগটি ব্যবহার করবেন যাতে সমস্ত কিছু পুরোপুরি রান্না হয় এবং এটি খাওয়ার আগে ঠাণ্ডা হয় না।
   • একটি পরিচ্ছন্নতার পরিষেবাটি এমন একটি ইতিবাচক ধারণাটি হাইলাইট করবে যা একটি পরিষ্কার, সংগঠিত স্থান ক্লায়েন্টদের তৈরি করে এবং কীভাবে এটি সম্পত্তির মূল্য বজায় রাখে।

8. 

   আদেশ জিজ্ঞাসা করুন। বিক্রয় প্রক্রিয়াটির সময়রেখাটি যথাযথ হলে সন্ধান করুন। আপনার ইতিমধ্যে প্রক্রিয়াটি শিখে নেওয়া উচিত ছিল এবং কারা সিদ্ধান্ত নেবে। আপনি যদি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর সাথে থাকেন তবে জিজ্ঞাসা করুন। যদি এটি কোনও গেট রক্ষক বা বিশেষজ্ঞ থাকে তবে কে সুপারিশ করবে, কখন এবং কাকে দিবে তা সন্ধান করুন। নিশ্চিত করুন যে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অন্য কোনও তথ্যের প্রয়োজন নেই। যদি অন্যান্য তথ্যের প্রয়োজন হয় তবে যা প্রয়োজন তা লিখুন যাতে আপনি এটি সরবরাহ করতে পারেন।

5 এর 3 অংশ: ভিজুয়াল এইড তৈরি করা

1. 

   সৃষ্টি উপস্থাপনা স্লাইড চিন্তাশীল এবং সম্পাদকীয়ভাবে। যদি আপনার স্লাইডগুলি আপনার বক্তৃতা নোটগুলির চেয়ে বেশি কিছু না দেখায়, তবে আপনি সেগুলি ব্যবহার করা উচিত নয়। বুলেট পয়েন্টগুলির একটি তালিকা কেবল শ্রোতাদের বিরক্ত করে না, তবে এটির সম্ভাবনাও হ্রাস করে যে তারা কী বলেছিল তা মনে রাখবে। চিত্রগুলি লিখিত পাঠ্য বা এমনকি কথ্য শব্দের চেয়ে বার্তাগুলি আরও স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করে।
   • ক্লিপআর্ট বা টেমপ্লেট স্টক ব্যবহারের পরিবর্তে নতুন গ্রাফিক্স সন্ধান করুন। বাজেট যদি অনুমতি দেয় তবে গ্রাফিক শিল্পীর সহায়তা তালিকাভুক্ত করুন।

2. 

   সম্ভব হলে আপনার পণ্যের একটি মডেল বা উদাহরণ আনুন। আপনি যদি কোনও পণ্য বিক্রি করে থাকেন তবে আপনার গ্রাহকদের দেখার জন্য একটি মডেল উপলব্ধ করুন। আপনি পণ্যটির বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধাগুলি নিয়ে আলোচনা করার সাথে সাথে তাদেরকে পণ্যের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি দিন। আপনি যদি পণ্যটি আনতে না পারেন তবে একটি ভিডিও বা ফটোগ্রাফ আনুন।

3. 

   পুরানো ফ্যাশনযুক্ত ওভারহেড প্রজেক্টর বা স্লাইড প্রজেক্টরগুলি এড়িয়ে যান। তারা কেবল শোরগোল ও অবিশ্বাস্য নয়, প্রজেক্টর কিছু শ্রোতা সদস্যের জন্য পর্দাটি অস্পষ্ট করে। আপনার যদি এগুলি অবশ্যই ব্যবহার করা হয় তবে ঘরটি সাজিয়ে রাখুন যাতে প্রত্যেকে পর্দা দেখতে এবং মোটর থেকে শুনতে শুনতে শ্রুতিমধুর হয়ে বলতে পারেন। যদি সম্ভব হয় তবে ডিজিটাল উপস্থাপনা সরঞ্জামগুলি বেছে নিন।
   • নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি ভিজ্যুয়াল এইডগুলি এবং সাউন্ড সরঞ্জামগুলি ভেন্যুতে উপলব্ধ হতে পারেন এবং ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তাগুলি সন্ধান করেছেন।

4. 

   ইন্টারেক্টিভ মিটিং বা বুদ্ধিদীপ্ত সেশনের সময় মন্তব্যগুলি রেকর্ড করুন। যদি উপযুক্ত হয় তবে একটি হোয়াইটবোর্ড ব্যবহার করুন এবং মন্তব্যগুলি রেকর্ড করুন। ঝরঝরে এবং সুস্পষ্টভাবে লিখুন এবং আপনার চিঠিগুলি যথেষ্ট বড় করুন যাতে সমস্ত শ্রোতা সদস্যরা সহজেই দেখতে পারে। লেখার জন্য কালো বা নীল রঙ ব্যবহার করুন যেহেতু অন্যান্য রঙগুলি অন্যের পক্ষে দেখতে অসুবিধা হতে পারে। প্রয়োজনীয় হিসাবে নোট নিন, তবে আপনার পিছনের সাথে দর্শকদের মধ্যে ব্যয় করার পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
   • যদি একটি স্মার্ট বোর্ড উপলব্ধ থাকে তবে এটি আপনার গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সহ গ্রাফিকগুলি বর্জন করতে ব্যবহার করুন। আপনার উপস্থাপনা শেষে আপনার টীকাগুলি সংরক্ষণ করুন যাতে আপনি পরে সেগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন।
   • কোনও ইন্টারেক্টিভ স্মার্ট বোর্ড উপলব্ধ না হলে নোট নিতে এবং মন্তব্য রেকর্ড করার জন্য একটি ফ্লিপ চার্ট বা হোয়াইটবোর্ড এবং একটি ইমেল আনুন। সময়ের আগে আপনার চিহ্নিতকারীদের পরীক্ষা করুন এবং কেবল সেই কাজগুলি নিয়ে আসুন। যদি আপনার কাগজটি অলক্ষিত হয়, আপনার হাতের লেখার অনুভূমিকভাবে প্রান্তিক রাখার জন্য একটি পেন্সিল দিয়ে লাইনগুলি আঁকুন।

5. 

   হ্যান্ডআউট বিতরণ করুন। প্রেজেন্টেশনে জটিল চার্ট বা গ্রাফিক্স থাকে কেবল তখন এগুলি শুরুতে ভাগ করুন, যা দর্শকদের সদস্যদের পক্ষে স্ক্রিনের চেয়ে হ্যান্ডআউটে পড়া সহজতর হতে পারে। উপস্থাপনার শেষের জন্য মূল তথ্যের প্রাসঙ্গিক সংক্ষিপ্তসার সহ হ্যান্ডআউটগুলি সংরক্ষণ করুন। অন্যথায়, শ্রোতা সদস্যরা আপনার শোনার পরিবর্তে হ্যান্ডআউটটি পড়তে পারে।
   • আপনি কেবল তখনই বিতরণ করতে পারেন যদি আপনি কোনও সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারীর সাথে কথা না বলছেন, যিনি সিদ্ধান্ত নিতে প্রস্তুত নন।
   • সচেতন থাকুন যে ক্লায়েন্টের সাথে থাকা কোনও কিছুই প্রতিযোগীর হাতে চলে যেতে পারে।

5 এর 4 র্থ অংশ: আপনার বিক্রয় উপস্থাপনের মহড়া দিন

1. 

   আপনার উপস্থাপনা প্রদান অনুশীলন। এটি মেমরির প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে আপনার নোটগুলিতে কেবল এক নজরে প্রয়োজন need আপনার পদ্ধতি, অভ্যাস এবং আপনার ভয়েসের পিচ এবং ভলিউম অনুশীলন করুন।উন্নতি প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে নিজের বন্ধু বা সহকর্মীর সাথে উপস্থাপনের মাধ্যমে নিজেকে রেকর্ড করুন বা যান।
   • অপবাদ এবং কলহ এড়িয়ে চলুন এবং কখনও অভিশাপ দিন না।

2. 

   আপনার দেহের ভাষার সাথে আত্মবিশ্বাস এবং উত্সাহকে ছাড়ুন। কোনও ঘরে enteringোকার সময় হাসি এবং হাত কাঁপুন। চোখের যোগাযোগ করুন এবং নাম দিয়ে লোকদের সম্বোধন করুন। আপনার কাঁধ পিছনে সোজা হয়ে দাঁড়ানো। উপযুক্ত পোশাক পরুন এবং আপনার জুতো পালিশ হয়েছে তা নিশ্চিত হন। আপনার পকেট থেকে আপনার হাত দূরে রাখুন এবং শান্ত মুহুর্তগুলিতে বিজয়ী হন না।
   • আপনি যদি খুব বড় শ্রোতাদের কাছে উপস্থাপনা দিচ্ছেন তবে লোকেরা ফাইল করার সময় মঞ্চে দাঁড়াবেন না Mill নিজের সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার এবং আপনার পরিচিত লোকদের শুভেচ্ছা জানাতে।

3. 

   উপস্থাপনায় ব্যবহৃত সমস্ত প্রযুক্তির সাথে নিজেকে পুরোপুরি পরিচিত করুন। স্মার্ট বোর্ডের সাথে বা একটি ল্যাপটপ এবং প্রজেক্টরের সাথে কাজ করার অনুশীলন করুন যাতে আপনি সময়ের আগে যে কোনও সমস্যা সমাধান করতে পারেন। প্রয়োজনে আপনার নিজের সরঞ্জাম নিজের সাথে আনুন। সম্ভব হলে উপস্থাপনের দিন সমস্ত প্রযুক্তি আগাম সেট আপ করুন।

4. 

   আপত্তি এবং উত্তর মহড়া পূর্বাভাস। আপনার উপস্থাপনাটি দেখুন এবং কোনও পৃথক কাগজের কোনও সম্ভাব্য প্রশ্ন বা আপত্তি লিখুন। কোনও বন্ধু বা সহকর্মীকে গ্রাহকের চরিত্রে অভিনয় করতে জিজ্ঞাসা করুন এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বা আপত্তি উত্থাপন করেননি যা আপনি প্রত্যাশা করেননি। সম্ভাব্য সকল আপত্তির উত্তর খসড়া করুন এবং সেগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।

5. 

   আপনার শ্রোতারা পাশাপাশি চলে কিনা তা নির্ধারণের অনুশীলন করুন। উপযুক্ত যেখানে প্রশ্নের জন্য বিরতি। দেহের ভাষা দেখুন যা আপনার শ্রোতাদের কিছু বোঝে না তা নির্দেশ করে। উপস্থাপনা জুড়ে আপনার শক্তি এবং উত্সাহ বজায় রাখুন। প্রশ্ন কখন নেওয়া হবে তা ঘোষণা করে সভাটি নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করুন। এটি আপনাকে একটি জটিল সময়ে বাধা এড়াতে সহায়তা করতে পারে। তবে চিনুন, আপনি যদি সিদ্ধান্ত সিদ্ধান্তের সাথে কথা বলছেন তবে আপনার পছন্দ নাও থাকতে পারে।

5 এর 5 ম অংশ: বিক্রয় বন্ধ করা

1. 

   আপনি যদি আপনার উপস্থাপনায় একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া সনাক্ত করেন তবে সরাসরি বিক্রয় জন্য জিজ্ঞাসা করুন। অর্ডারটি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আপনার অধিকার আছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। একটি অর্ডার ফর্ম একটি স্বাক্ষর অনুরোধ। বিতরণ এবং চালানের ঠিকানা নিশ্চিত করুন। এই ক্রিয়াগুলি যোগাযোগ করে যে আপনি গ্রাহকের ব্যবসা পাওয়ার আশা করছেন।

2. 

   Negativeণাত্মককে ধনাত্মক রূপান্তর করুন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করে এমন কোনও সুবিধা ব্যাখ্যা করার সুযোগ হিসাবে গ্রাহকের আপত্তি ব্যবহার করুন। যদি কোনও গ্রাহক দাম সম্পর্কে আপত্তি উত্থাপন করে, উদাহরণস্বরূপ, আপনি উচ্চমানের সামগ্রী বা কারুশিল্পের সাথে সরবরাহিত অতিরিক্ত মূল্যটি নিয়ে আলোচনা করুন। একজন ক্যাটারার তাদের স্বাদ এবং তরতাজাতির জন্য জৈবিক, স্থানীয় উত্পাদন বা আরও দক্ষ খাদ্য প্রস্তুতের জন্য অতিরিক্ত কর্মীদের ব্যবহার নিয়ে আলোচনা করে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। তবে সাবধান থাকুন গ্রাহকের বিরোধিতা বা তাদের উদ্বেগকে অস্বীকার না করা।

3. 

   পছন্দগুলি অফার করে উদ্বেগ উপশম করুন। উদাহরণগুলির মধ্যে নমনীয় পেমেন্ট শিডিউল বা তাত্ক্ষণিক ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত। প্রয়োজনে ডিলটি বন্ধ করতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য আপস করুন offer উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সাধারণত ডেলিভারির জন্য চার্জ করেন তবে গ্রাহকের দামের বিষয়ে আপত্তি রয়েছে, বিক্রয় করার জন্য বিনামূল্যে বিতরণ সরবরাহের বিষয়টি বিবেচনা করুন।

4. 

   প্রক্রিয়াটির পরবর্তী পদক্ষেপ স্থাপন করুন। যদি আপনি উপলব্ধি করেন যে গ্রাহক এখনও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে প্রস্তুত নন, তবে আপনাকে ফলো-আপ সভা বা ফোন কল নির্ধারিত করে ব্যবসা করার বিষয়ে গুরুতর দেখান। শিডিউল যা অনুসরণ করে অফিস ছাড়ার আগে। অন্যথায় আপনি আর কখনও সেই গ্রাহকের কাছ থেকে শুনবেন না risk

5. 

   প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং উত্তরগুলি শুনুন। আপনার গ্রাহকের আগ্রহের মূল্যায়ন করে এমন মুক্ত প্রশ্নগুলি প্রস্তুত করুন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা কীভাবে গ্রাহককে উপকৃত করতে পারে বা আপনি তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ কিছু coveredেকে রাখেননি তা জিজ্ঞাসা করুন। নোটগুলি নিন যাতে আপনি গ্রাহকের মন্তব্যে পর্যাপ্ত সাড়া দিতে পারেন।

সম্প্রদায় প্রশ্ন এবং উত্তর

আমি আমার গ্রাহককে আমার হেডসেট কিনতে উত্সাহিত করতে কী বলতে পারি?

হেডসেটগুলির সাথে যুক্ত সুবিধাগুলি, তার দীর্ঘায়ুতা, নিত্য ব্যবহারের সহজতা এবং যত্ন সম্পর্কে ব্যাখ্যা করুন এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে তাদের প্রাপ্ত ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি হাইলাইট করুন যা তাদের ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে ব্যবহার করেছেন। হেডসেটগুলির পারফরম্যান্সে সৎ ও সরল থাকুন।

পরামর্শ

• আপনার শ্রোতাদের বুঝতে এবং তাদের নেতৃত্ব অনুসরণ করুন। কার্যনির্বাহকরা সময় ক্রাঞ্চের অধীনে থাকতে পারে এবং ছোট আলোচনা বা বর্ধিত উপস্থাপনা অপছন্দ করতে পারে। অনুরোধের ভিত্তিতে আপনার উপস্থাপনাটি ছোট করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
• খেলাধুলা নিয়ে আলোচনা করে, পরিবার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে বা সাধারণ পরিচিত বা সহকর্মীদের উল্লেখ করে খাঁটি সম্পর্ক তৈরি করুন। লোকেরা পছন্দ করেন এবং বিশ্বাস করেন এমন লোকের সাথে ব্যবসা করতে পছন্দ করে।
• "আমি আপনার সময় খুব বেশি সময় নেব না", বা "আমাকে দেখার জন্য আপনার ব্যস্ত সময়সূচীতে জায়গা করে দেওয়ার জন্য সত্যই প্রশংসা করি" বলে আপনার গ্রাহককে উচ্চতর অবস্থানে রাখবেন না। এই বিবৃতিগুলি শোনাচ্ছে যেমন আপনি ভাবেন যে তারা আপনার প্রতি অনুগ্রহ করছে, যখন আপনার আচরণ ও আত্মবিশ্বাসের সাথে যোগাযোগ করা উচিত যে আপনি সেগুলির একটি সম্পদ হিসাবে রয়েছেন।

সতর্কতা

• কোনও সম্ভাব্য গ্রাহকের কাছে আপনি কী অফার করতে পারেন সে সম্পর্কে আগ্রাসী তবে সৎ হন। মনে রাখবেন যে প্রতিশ্রুতি দেওয়া এবং অতিরিক্ত বিতরণ করা ভাল to