লেখক:
Marcus Baldwin
সৃষ্টির তারিখ:
19 জুন 2021
আপডেটের তারিখ:
12 মে 2024
কন্টেন্ট
অন্যান্য বিভাগক্যালিফোর্নিয়ার ডিপার্টমেন্ট অফ চাইল্ড সাপোর্ট সার্ভিসেস (ডিসিএসএস) এবং এর ৫১ টি স্থানীয় শিশু সহায়তা এজেন্সিগুলি (এলসিএসএ) শিশু এবং পরিবারকে আর্থিক এবং চিকিত্সা সহায়তা প্রদানের জন্য আদালতের আদেশ কার্যকর করার জন্য দায়বদ্ধ। আপনি কাস্টোডিয়াল পার্টি বা নন-কাস্টোডিয়াল পিতা বা মাতা, আপনি যে পরিষেবা পেয়েছেন বা আপনার এলসিএসএর অভিনয় নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, এজেন্সির বিরুদ্ধে আপনার কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
পদক্ষেপ
2 এর 1 পদ্ধতি: আপনার যখন একটি মুক্ত ডিসিএসএস কেস থাকে তখন অভিযোগ দায়ের
আপনার অভিযোগকে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি ইতিমধ্যে এটি না করে থাকেন তবে আপনার স্থানীয় এলসিএসএ কল করুন বা দেখুন এবং আপনার অভিযোগটি ব্যাখ্যা করুন। এলসিএসএ প্রতিনিধি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করার প্রয়োজন ছাড়াই আপনার সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারে। আপনার নিজের জন্য খরচ গণনা করার জন্য এমন সংস্থান রয়েছে। আপনি এখানে প্রতিটি এলসিএসএ অফিসের যোগাযোগের তথ্যের একটি তালিকা পেতে পারেন।
একটি ওম্বডস্পারসনের সাথে যোগাযোগ করুন। ডিসিএসএস-এর ওম্বডস্পারসন আপনার এবং আপনার এলসিএসএ-এর মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে। একটি ওম্বডস্পারসন আপনাকে শিশু সহায়তা পরিষেবা পেতে, আপনার অধিকার এবং দায়িত্বগুলি ব্যাখ্যা করতে, ডিসিএসএসের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে সহায়তা করতে এবং অভিযোগ প্রক্রিয়ার ফলাফলের সাথে সন্তুষ্ট না হলে আপনাকে রাষ্ট্রের শুনানির জন্য অনুরোধ করতে এবং সহায়তা করতে সহায়তা করতে পারে। আপনি এখানে আপনার স্থানীয় ওম্বডস্পারসনের জন্য যোগাযোগের তথ্য পেতে পারেন।
অভিযোগ রেজোলিউশন প্রোগ্রাম আপনার অভিযোগের সমাধান করতে পারে তা যাচাই করুন। অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রোগ্রামটি অনেকগুলি সমস্যার সমাধান করতে ব্যবহৃত হতে পারে:- ডিসিএসএস কেস খুলতে বা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত, শিশু সমর্থন, আদালত আদেশ প্রদান এবং ব্যয় প্রদান বিতরণ, সন্তানের সহায়তার পরিমাণ সংশোধন করার প্রচেষ্টা, সেবার সময়সীমাবদ্ধতা এবং আদালতের আদেশ কার্যকর করার প্রচেষ্টা সম্পর্কে অভিযোগ।
- অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মসূচি আদালত-নির্দেশিত পরিমাণ শিশু সহায়তা বা অতীত কারণে প্রদান, হেফাজত, দর্শন, বা স্ত্রী সমর্থন বা পিতামাতার সম্পর্কের সংকল্প সম্পর্কে বিরোধগুলি সমাধান করতে সক্ষম হবে না; আদালত পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ; নাগরিক অধিকার লঙ্ঘন; এবং এলসিএসএ পরিষেবাগুলি এমন পরিস্থিতিতে যেখানে আপনার ওপেন চাইল্ড সাপোর্ট কেস নেই।
- যদি আপনার সমস্যাটি অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মসূচির মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, তবে আপনাকে আদালতে পারিবারিক আইন ফ্যাসিলিটেটর, একজন আইনজীবী বা সাহায্যের জন্য কোনও আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
"অভিযোগের সমাধানের জন্য অনুরোধ জমা দিন।"এলসিআর 10001 নাম্বারযুক্ত এই ফর্মটি এখানে অনলাইনে উপলব্ধ এবং এতে অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মসূচি সম্পর্কিত নির্দেশাবলী এবং অতিরিক্ত তথ্য রয়েছে। আপনার অভিযোগটি সম্পূর্ণরূপে এবং স্পষ্টভাবে বর্ণনা করার জন্য প্রদত্ত স্থানটি ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত পৃষ্ঠা সংযুক্ত করুন। তারপরে ফর্মটি মেইল করুন বা এটি আপনার এলসিএসএতে ব্যক্তিগতভাবে বিতরণ করুন।- আপনার অভিযোগের বিষয়টি সম্পর্কে আপনার জানা (বা জানা থাকা উচিত) তারিখের 90 দিনের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই অভিযোগের সমাধানের জন্য এলসিএসএ-এর কাছে আবেদন করতে হবে। অন্যথায়, আপনার অভিযোগ খুব দেরিতে হওয়ার কারণে খারিজ করা যেতে পারে।
- LCR0001 ফর্মটি স্প্যানিশ ভাষায়ও উপলভ্য।
একটি প্রতিক্রিয়া জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে, আপনার কেস কর্মী ব্যতীত অন্য কেউ আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং আপনার সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করবে। এলসিএসএর 30 দিনের মধ্যে আপনাকে লিখিতভাবে একটি উত্তর দিতে হবে। আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য যদি এলসিএসএর প্রথম 30 দিনের বাইরে অতিরিক্ত 30 দিনের প্রয়োজন হয়, তাদের কারণ উল্লেখ করে আপনাকে লিখিত নোটিশ পাঠাতে হবে।
রাজ্য শ্রবণ কর্মসূচির মাধ্যমে শুনানির জন্য অনুরোধ করুন। অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনি যে প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন তাতে সন্তুষ্ট না হলে বা এলসিএসএ আপনার অভিযোগের জবাব না দিলে আপনি প্রশাসনিক আইন বিচারকের সামনে রাষ্ট্রীয় শুনানির জন্য আবেদন করতে পারেন। রাজ্য শুনানির জন্য অনুরোধ করতে, SH001 নাম্বারযুক্ত রাজ্য শুনানির জন্য একটি অনুরোধটি সম্পূর্ণ করুন এবং এটি পিওতে মেইল করুন ফর্মের উপরের ডানদিকে তালিকাবদ্ধ বক্স ঠিকানা। আপনার স্থানীয় ওম্বডস্পারন আপনাকে ফর্মটি পূরণ করতে এবং আপনার শুনানির জন্য প্রস্তুত করতে সহায়তা করতে পারে।
- ডিসিএসএস আপনাকে আপনার শুনানির তারিখ সম্পর্কে অবহিত করবে, যা আপনি আপনার আবেদনটি দায়ের করার 45 দিনের মধ্যেই ঘটবে।
- আপনি যখন এলসিএসএর কাছ থেকে আপনার অভিযোগের প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন তখন আপনাকে 90 দিনের মধ্যে রাজ্য শুনানির জন্য অনুরোধ জমা দিতে হবে; বা যদি আপনি কোনও প্রতিক্রিয়া না পেয়ে থাকেন তবে আপনি যে অভিযোগটি দায়ের করেছেন তার 90 দিনের মধ্যে।
- শুনানিতে আপনার প্রতিনিধিত্ব করার জন্য আপনি কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্যকে মনোনীত করতে পারেন। এই ব্যক্তি আপনার দোভাষী হিসাবে কাজ করতে পারবেন না। আপনার ওম্বডস্পারন আপনাকে আদালতে উপস্থাপন করতে পারে না।
- SH001 ফর্মটি স্প্যানিশ ভাষায়ও উপলব্ধ।
তথ্য বিবৃতি প্রস্তুত। আপনার শুনানির আগে আপনার কেস উপস্থাপনের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করতে হবে। আপনার অভিযোগের সাথে জড়িত ব্যক্তি, তারিখ এবং ইভেন্টগুলি সহ একটি বিবৃতি বা সত্যের তালিকা লিখুন। যদি এবং যখন বিচারক আপনাকে আপনার অভিযোগের ব্যাখ্যা দিতে বলেন, আপনি আপনার সত্যের বিবৃতিটি উল্লেখ করতে পারেন এবং আপনার প্রয়োজনের পরে এটি থেকে পড়তে পারেন। বাড়িতে অনুশীলন করুন এবং স্পষ্টভাবে এবং সরলভাবে সরলভাবে বিবৃত করতে অভ্যস্ত হন।
প্রমাণ সংগ্রহ করো. আপনার মামলার সমর্থনকারী দস্তাবেজের অনুলিপিগুলি জমা দিন, যেমন বিবৃতি এবং বিজ্ঞপ্তি। আপনার দস্তাবেজগুলিকে একটি বাইন্ডারে সংগঠিত করুন যাতে আপনি সেগুলি দ্রুত সনাক্ত করতে পারেন এবং সেগুলি বিচারকের কাছে প্রদর্শন করতে পারেন। আপনারা আসল দলিলগুলিও আনতে হবে, যদি বিচারকের আসলটি দেখার প্রয়োজন হয় বা একটি অনুলিপি রাখার প্রয়োজন হয়।
কোন সাক্ষী আনুন। শুনানিতে আপনার পক্ষে কথা বলতে ইচ্ছুক সাক্ষী এবং লোকদের একটি তালিকা লিখুন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এই লোকেরা শুনানিতে অংশ নিয়েছে। শুনানিতে বিচারককে অবহিত করুন যে আপনি সাক্ষীদের একটি তালিকা প্রস্তুত করেছেন এবং আদালত কক্ষে উপস্থিত কোন সাক্ষীকে শনাক্ত করুন।
আপনার শুনানিতে অংশ নিন। পেশাদারভাবে পোশাক এবং তাড়াতাড়ি পৌঁছান। যখন আপনার কেস বলা হয়, বিচারকের নির্দেশ অনুসরণ করুন, তার প্রশ্নের উত্তর দিন এবং আপনার কেস স্পষ্টভাবে এবং সংক্ষেপে উপস্থাপন করুন।
পদ্ধতি 2 এর 2: একটি ওপেন DCSS কেস ছাড়াই অভিযোগ দায়ের
ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্য বিতরণ ইউনিট দিয়ে অনানুষ্ঠানিকভাবে আপনার অভিযোগটি সমাধান করার চেষ্টা করুন। রাজ্য বিতরণ ইউনিট (এসডিইউ) ক্যালিফোর্নিয়ায় শিশু সহায়তা প্রদানের প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য দায়বদ্ধ। এসডিইউ একটি কল সেন্টার পরিচালনা করে, যার মাধ্যমে আপনি কোনও প্রতিনিধিদের সাথে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করার আগে আপনার সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। কল সেন্টারটি আপনাকে আরও সহায়তার জন্য ডিসিএসএস-এ কেন্দ্রীয় আর্থিক কর্মী হিসাবে উল্লেখ করতে পারে বা আপনাকে প্রশাসনিক পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে পারে বলে জানাতে পারে।
- আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার এসডিইউ কল সেন্টারে 1-866-901-3212 এ পৌঁছাতে পারেন।
- নোট করুন যে প্রশাসনিক পর্যালোচনা প্রক্রিয়াটি কেবলমাত্র এসডিইউ সংগ্রহ এবং বিতরণ সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পরিচালনা করে।
প্রশাসনিক পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করুন। অভিযোগের সমাধান কর্মসূচির জন্য অন্যথায় যোগ্য নয় এমন বাচ্চাদের সহায়তার কারণে বা প্রাপ্ত সন্তানের পক্ষে প্রশাসনিক পর্যালোচনা প্রক্রিয়া উপলব্ধ। প্রশাসনিক পর্যালোচনার জন্য যোগ্য হতে আপনার অবশ্যই:
- এলসিএসএ-তে একটি ওপেন চাইল্ড সাপোর্ট কেস নেই;
- একটি ব্যক্তিগত মজুরি নিয়োগ রয়েছে যা ক্যালিফোর্নিয়ার এসডিইউয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়; এবং
- এসডিইউর মাধ্যমে আপনার সংগ্রহ / বিতরণ সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যর্থ চেষ্টা করেছেন।
প্রশাসনিক পর্যালোচনার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিন। ডিসিএসএস 0619 নাম্বারযুক্ত এই ফর্মটি অনলাইনে উপলব্ধ। ফর্মটি পূরণ করুন এবং এটি পিওতে মেইল করুন। ফর্মের উপরের কেন্দ্রের নিকটে বক্স ঠিকানা সরবরাহ করা হয়েছে। আপনার অভিযোগটিকে যথাসম্ভব সম্পূর্ণরূপে এবং পরিষ্কারভাবে বর্ণনা করার জন্য প্রদত্ত স্থানটি ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত পৃষ্ঠা সংযুক্ত করুন।
- ডিসিএসএস 0619 ফর্মটি স্প্যানিশ ভাষায়ও উপলভ্য।
একটি প্রতিক্রিয়া জন্য অপেক্ষা করুন। ডিসিএসএসকে 15 টি রাজ্য কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া দরকার। অতিরিক্ত 15 দিন সাড়া দেওয়ার জন্য সময় বাড়ানোর জন্য ডিসিএসএস আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। আপনাকে অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে বলা যেতে পারে। ডিসিএসএস আপনাকে লিখিতভাবে একটি প্রতিক্রিয়া মেইল করবে।
- ডিসিএসএস পর্যালোচনাতে অন্তর্ভুক্ত থাকা আপনার তথ্যকে গোপনীয় বলে বিবেচনা করবে।
সম্প্রদায় প্রশ্ন এবং উত্তর
সতর্কতা
- এই নিবন্ধটি আইনী তথ্য হিসাবে উদ্দিষ্ট এবং আইনী পরামর্শ সরবরাহ করে না। আপনার যদি আইনী পরামর্শের প্রয়োজন হয় তবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অ্যাটর্নিটির সাথে যোগাযোগ করুন।
